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“AÑO DE LA INTEGRACIÓN Y RECONOCIMIENTO DE NUESTRA DIVERSIDAD"














CÁTEDRA : Marketing

CATEDRÁTICO : Lic. Adm. NINAMANGO GUEVARA, Miguel

INTEGRANTES : LEIVA HUAMAN, Franklin
PECHO ROMERO, Juan Carlos
PEREZ PAREDES, Jorge
QUISPE SAENS, Harry
YALLI MONTAÑEZ, Rosalinda

SEMESTRE : IV-B

INDICE
INTRODUCCIÓN
RESUMENEJECUTIVO
1. CONTEXTUALIZACIÓN DE LA EMPRESA
1.1. Antecedentes
1.2. Marco legal
1.3. Direccionamiento estratégico
1.4. Organización descripción de UENS
1.5. Línea de producto

2. ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN EXTERNA
2.1. Análisis del macroambiente externo
2.1.1. Análisis de tendencias
2.1.2. Ambiente demográfico
2.1.3. Ambiente económico
2.1.4. Ambiente político / legal
2.1.5. Ambientesociocultural
2.1.6. Ambiente tecnológico
Matriz de Evaluación de Factores Externos (EFE)
2.2. Modelo de las cincos fuerzas de Porter
2.2.1. Análisis de la competencia actual y potencial
2.2.2. Definición y valoración de los factores de competencia entre las empresas instaladas
2.2.3. Definición y valoración de los factores determinantes del poder negociador de proveedores y clientes
2.2.4.Definición y valoración de la amenaza de productos sustitutos y de nuevos entrantes
2.2.5. El análisis del ambiente competitivo

3. ANÁLISIS INTERNO
3.1. Cadena de Valor
3.2. DOFA
3.3. Evaluación de factores internos
3.4. Matriz de posición Competitiva

4. DECISIONES ESTRATÉGICAS
4.1. Objetivos
4.1.1. Estratégicos de la Empresa
4.1.2. Objetivo general del Marketing
4.1.3. Objetivosespecíficos de Marketing

5. ESTRATEGIAS DE MARKETING
5.1. Estrategias de Marketing
5.2. Estrategias de Segmentación
5.3. Estrategias de Posicionamiento
5.4. Estrategias de Fidelización
5.5. Estrategias Funcionales
5.5.1. Estrategia de Producto
5.5.2. Estrategia de Precio
5.5.3. Estrategia de Distribución y Ventas
5.5.4. Estrategias de Comunicación

6. DECISIONES OPERATIVAS
6.1. Planesde acción
6.2. Priorización de los planes de acción
(Sobre los productos, precios, distribución, fuerzas de ventas y comunicación).
6.3. Matriz de Priorización de Acciones
6.4. Desarrollo de los Planes de Acción
6.5. Presupuesto de Marketing









INTRODUCCION

El presente trabajo tiene como objetivo encontrar el principal problema que afronta a la empresa, y a la par darle lasolución para modificar sus debilidades aprovechando sus oportunidades, mediante estrategia que nos brinda el marketing de servicios, para realizar este diagnóstico, esperando obtener resultados positivos y satisfactorios para un posterior manejo tecnificado y adecuado de su administración para que pueda representar una verdadera competencia y desarrolle como estrategia genérica ladiferenciación.
Se presente el plan de marketing, el cual se encuentra dividido en capítulos.
CAPÍTULO I: CONTEXTUALIZACIÓN DE LA EMPRESA
CAPÍTULO II: ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN EXTERNA
CAPÍTULO III: ANÁLISIS INTERNO
CAPÍTULO IV: DECISIONES ESTRATÉGICAS
CAPÍTULO V: ESTRATEGIAS DE MARKETING
CAPITULO VI: DECISIONES OPEATIVAS










MARKETING PERSONAL

1. LEIVA HUAMAN Franklin
Nací el 11 deoctubre de 1989, en la ciudad de Pampas-Tayacaja en el departamento de Huancavelica, me gusta el ají de gallina, el ceviche y. Mi color preferido es el morado, me gusta baladas, reggaeton, cumbia, latino americana y salsa.

2. PECHO ROMERO Juan Carlos
Nací el 7 de Septiembre de 1991, en la provincia de Huancayo departamento de Junín, mis estudios primarios lo realice en la escuela “SantaIsabel”, de Huancayo, la secundaria lo realice en el colegio “Santa Isabel”. Actualmente curso el IV semestre de Administración de empresas en la UNCP. Mi hobby es jugar futbol, ir a bailar, mi comida favorita es chicharrón colorado.


3. PEREZ PAREDES Jorge
Nací en la provincia de Huánuco, departamento de Huánuco el 13 de Noviembre del 1992, mis estudios lo realicé en la escuela primaria...