Mercado

Análisis del entorno
Estudio de mercado: se entiende por mercado al área donde concluye las fuerzas de la oferta y demanda para realiza transacciones de bienes y servicios a precios determinados
Análisis del mercado
* Análisis de demanda
* Análisis de precio
* Análisis de precio
* Análisis de la comercialización

Análisis de demanda: se entiende por demanda la cantidad debienes y servicio que el mercado requiere o solicita para la buscar la satisfacción de una necesidad específica pagando por ella un precio determinado, variable numérica
Como se mide o analiza la demanda?
Herramienta de investigación de marcado: proceso sistemático u objetivo, cuyo ojetivo es recopilar información vital para el proceso de toma de decisión a nivel gerencial
Pasos:
1. Planeacióndel problema o mejora del problema
2. Necesidades de información
3. Objetivos de la investigación
4. Diseño y fuentes de datos
5. Diseño de instrumentos
6. Plan de muestreo
7. Recolección de información
8. Análisis de información
9. Presentación de resultados

1. Plan de problema o mejora del problema
Definición de la situación que da origen al estudio y quepretendemos resolver cuando terminemos el estudio del cual estamos hablando

2. Necesidades de información
Es una lista de requerimientos básicos que debemos recopilar del mercado mediante trabajo de campo o fuentes secundarias

3. Objetivos de la investigación
Consigna los propósitos fundamentales de recolección de información, se define un objetivo general (propósito fundamental delmercado) y varios objetivos específicos (propósitos complementarios o aplicaciones al objetivo general)

4. Diseño y fuentes de datos
a. Diseño: consiste en clasificar el estudio de mercado en tres genéricos
* Explorativos: se hace por primera vez en el entorno especifico
* Concluyente: pretende establecer el comportamiento de una o dos variables de mercado con el propósito dellegar a unas conclusión. cuando se analiza dos variables se establece además una relación causa- efecto
* Monitoreo de desempeño: pretenden verificar y monitorear el desempeño de las decisiones ya tomados en el ámbito de mercado
b. Fuentes de datos: se divide en dos
* Primarias: personas que conocen de la situación o nos pueden suministrar información de la investigacion
*Secundarias: personas que no hacen parte de la investigación (no hace parte- no sabe) pero buscan a otras, pueden ser personas, empresas sobre estudios ya realizados, esta información es histórica y no es suministrada porque estuvieron en la información que se estuvo indagando. Ej: estudios en cámara de comercio

5. Diseño de instrumentos:
Consiste en seleccionar el método de recolección deinformación entre los cuales se puede citar
* Entrevista personal
* Entrevista telefónica
* Entrevista por correo
* Método experimental
* Método de observación
* Métodos grupales

* Entrevista personal:
Ventajas:
* Tenernos más información de lo que creemos
* Permite la interacción entre el encuestado y el encuestador
Desventaja
* Es el método más costoso
*Requiere más planificación y por ende requiere más tiempo

* Entrevista telefónica
Ventajas:
* Es un método bastante practico
* Se realiza en corto tiempo
Desventajas:
* Se pierde información
* No identifica plenamente al encuestador
* La información puede ser mucho más dudosa

* Entrevista por correo
Ventajas:
* Es el más económico
* Es el más practico
*Es el más rápido
Desventajas:
* Menos fiabilidad nos da el encuestador de responder
* Tiene más tiempo de responder
* Tiene un índice alto de no respuesta

* Método experimental:
Consiste en evaluar al menos dos grupos de consumidores en momentos diferentes para determinar cómo responde ante la entrevista, ante un ligero cambio en el tema que se está investigando, es fiel y...