mercado
2. Básicamente,¿QUÉ TIPOS DE PREGUNTAS PUEDE HABER? Laspodemos hablar de dos tiposde preguntas: "cerradas” y “abiertas". preguntas "cerradas" contienencategorías o alternativas de respuesta Las preguntas "cerradas"pueden serdicotómicasquehan sido delimitadas. (dos alternativas de respuesta)o incluir varias alternativas de respuesta.
3. EJEMPLOS DE PREGUNTAS CERRADASDICOTÓMICAS SERÍAN: Ejemplos de preguntas ( )No ( ) Sí¿Estudia usted actualmente? ¿Cuánta"cerradas" con variasalternativas de respuesta serían: ( ) Menos de una ( ) No veo televisióntelevisión ves los domingos? ( ) 5 horas o más( ) 4 horas ( ) 3 horas ( ) 1 o 2 horashora
4. ( )¿Cuál es el puesto que ocupa en su empresa? ( ) ( ) Gerente 1 Subdirector ,Director General/ Presidente o Director ( ) ( ) Jefe de área ( ) CoordinadorSubgerente 1 Superintendente ( ) OtroSi usted tuviera elección, ( ) Obrero ( ) EmpleadoSupervisor ¿preferiría que su salario fuerade acuerdo con su productividad en el ( ) Noestoy ( ) Probablemente sí ( ) Definitivamente sítrabajo? ( ) Definitivamente no ( ) Probablemente noseguro
5. Hay preguntas “cerradas”, donde el respondientepuede seleccionar más de una opción o categoría ¿Televisión? ¿Radio? Esta familia tiene:derespuesta.EJEMPLO Ninguno de los ¿Automóvil o camioneta? ¿Teléfono?¿Videocasetera? Algunos respondientes pudieran marcar una,dos,tres, cuatro oanteriores cinco opciones de respuesta.Las categorías no son mutuamente excluyentes. Otroejemplo sería la siguiente pregunta:
6. De los siguientes servicios que presta la biblioteca,¿cuál o cuáles utilizaste el semestre anterior? (Puedeseñalar A consultar algún No entrémás de una opción.)DE LA SALA DE LECTURA: A pasar trabajos a A estudiar A consultar algún periódicolibroOtros, A buscar a alguna personamáquina especifica______________________
7. LAS PREGUNTAS “ABIERTAS” NO DELIMITAN DE ANTEMANO LASALTERNATIVAS DE RESPUESTA. PORLO CUAL EL NÚMERO DE CATEGORÍAS DE RESPUESTA ES MUYELEVADO, EN TEORÍA ES INFINITO.EJEMPLOS¿Por qué asiste a psicoterapia?___________________________________________________________________________________________________________________________________¿Qué opina de la novela de televisión “la tempestad"? ___________________________________________________________________________________________________________________________________De qué manera la directiva de la empresa ha logrado la cooperación delsindicato para el proyecto de calidad?____________________________________________________________________________________________________________________________________
8. Cada¿ USAMOS PREGUNTAS ABIERTAS OCERRADAS? cuestionario obedece a diferentesnecesidades y problemas de investigación,lo que origina que en cada caso el tipo depreguntas a utilizar sea diferente. Algunasveces se incluyen solamente otras veces únicamente preguntas"abiertas" y enpreguntas“cerradas”, ciertos casos ambos tipos depreguntas.Cada clase de pregunta tienesus Las preguntas “cerradas” son fácilesventajas y desventajas. decodificar y preparar para
9. Las preguntas “cerradas” son fáciles de codificar y prepararpara su análisis, Asimismo, estas preguntas Pararequieren deun menor esfuerzo por parte de los respondientes. poder formular preguntas “cerradas” es necesarioanticipar las posibles Las preguntas "abiertas”son particularmentealternativas de respuesta útiles cuandono tenemos información sobre las posibles respuestas delas La elección delpersonas o cuando esta información es insuficiente. tipo de preguntas que contenga elcuestionario depende del grado en que las posibles respuestas, los tiempos de que sese puedan anticipar dispongapara codificar y si se quiere una respuesta más precisa...
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