MERCADO

¿Qué es la misión?
Es la razón de ser; es el
propósito o motivo por el cual
existe , y por lo tanto da sentido
y guía las actividades de la
empresa

¿Qué requisitos debe de
tener una misión?
Debe de ser:
Amplia: Dentro de la línea de productos ,
pero sin una extensión tan amplia.
Motivadora: Que inspire a los que
laboran en la empresa, pero que sea
alcanzable
Congruente: Debe dereflejar los valores
de la empresa, así como de las personas
que laboran en ella

¿Objetivos de la empresa,
que son?
Son puntos intermedios de la misión se
establecen a través:
¿Qué?
¿cómo?
¿quién ?
¿cuándo?

¿Qué característica debe de
tener un objetivo?

Ser alcanzables
Ser medibles
Ser claros y entendibles
Proporcionar líneas de acción

Y como los cuantifico?

A cortoplazo ( de 6 meses a 1 año)
A mediano plazo ( 1 a 5 años)
A largo plazo ( de 5 a 10 años)

¿Qué es una ventaja
competitiva?
Son
peculiaridades
del
producto y/o servicios que lo
hacen
especial,
lo
cual
garantiza la aceptación en el
mercado regularmente estas
características lo hace único

¿Entonces, que es un
distingo competitivo?
Son aspectos que forman parte
de la estrategiade la empresa
y que dan imagen a la misma,
ya existen en el mercado pero
son elementos que llamaran la
atención del cliente
Ej:
Servicio,
Posventa,
Distribución, Garantía

Debo de analizar el sector
donde voy a incursionar?
Si!!!
Para mi plan de negocios
debemos de conocer el sector,
por ejemplo para determinar el
crecimiento que ha tenido y así
poder generar una proyección
delfuturo

¿Qué es la Investigación de Mercados?
Es
la
identificación,
recopilación,
análisis
y
difusión
sistemáticos
de
objetivos de la información
con el propósito de mejorar la
toma
de
decisiones
relacionada
con
la
identificación y solución de
problemas y oportunidades en
la mercadotecnia.

MEDICIÓN
Es el proceso de asignar
números o etiquetas
a
objetos, personas,estados
o eventos de acuerdo a
reglas específicas para
representar cantidades o
cualidades
de
ciertos
atributos

ESCALA DE MEDICIÓN
1.- Nominal: Sirven solo como etiqueta.
Usa números para identificar objetos, personas
o grupos.
Típicamente es usada para: clasificaciones, por
ejemplo
a) Hombre- Mujer Sexo: (1) M (2) F
b) Área Geográfica: (1) Urbana (2) Rural (3)
Suburbana

2.-Ordinal: Los objetos son más grandes o más
pequeños, por ello, usamos rangos. Es decir, mide
la cantidad relativa de alguna característica que
posee un evento, objeto, etc.
Ejemplo:
Por favor ordene las siguientes marcas de T.V del
1 al 5, en donde 1 es la que más prefiere y 5 la que
menos prefiere.
1. Sony 2. Toshiba 3. Sharp 4. LG 5. Aiwa

3.- Intervalo: Posee las propiedades de lasescalas nominal y ordinal, pero además fija
una distancia entre cada uno de los puntos, la
cual generalmente ayuda a definir aún más la
magnitud del atributo presente.
Típicamente es usada para: Definir la
distancia entre intervalos.
Ejemplo de una escala de intervalos:
El termómetro.

DETERMINACIÓN DEL TAMAÑO DE LA
MUESTRA.
Es un procedimiento por medio del cual se
selecciona unaparte del universo con el propósito de
inferir características de toda la población utilizando
determinados criterios de seguridad y error, por lo
que el tamaño de la muestra ha de ser un número
suficiente de elementos que proporcionan una
seguridad estadística de que los resultados que se
obtienen de ella, pueden, dentro de los límites
estimados, representar al universo.

MUESTRA
NIVEL DECONFIANZA

95

94

93

92

91

90

Z

1.96

1.88

1.81

1.75

1.69

1.65

Z²

3.84

3.54

3.28

3.07

2.87

2.74

e

0.05

0.06

0.07

0.08

0.09

0.10

e²

0.0025 0.0036 0.0049 0.0064 0.0081 0.01

MUESTREO
P. Infinitas > 100 000

n=

Z² pq
e²

n= muestra
Z= Nivel de confianza
p= Probabilidad a favor
q= Probabilidad en...