Mercadoctenia

El Campo de la El Campo de la Mercadotecnia Mercadotecnia

El Campo del Marketing
Conceptos Básicos Mercado: Es cualquier persona o grupo con los que un individuo u organización puede tener una relación de intercambio. Mercado es también el lugar en el que se realiza dicho intercambio

Ejemplos:
1. 2. 3. 4. 5. 6.

El mercado de personas que compran en Comercial Mexicana El mercado detelevisión de MTV El mercado de alumnos de la Vasco El mercado de personas que gustan de comer tacos El mercado de abastos La tienda de la esquina

El intercambio (en mercadotecnia) se dan cuando se cumplen las siguientes condiciones:

1.

Intervención de dos o más individuos u organizaciones, y ambas tienen necesidades que satisfacer. Las partes participan voluntariamente Las partes han deaportar algo de valor en el intercambio y estar convencidas de que se beneficiarán con él. Las partes han de estar en posibilidades de comunicarse entre si.

2. 3.

4.

Mercadotecnia: Es un sistema de actividades comerciales cuya finalidad es satisfacer las necesidades y deseos de los individuos y grupos, a través del intercambio de bienes y servicios En términos más sencillos, el marketingconsiste en satisfacer a los clientes obteniendo utilidades al hacerlo.

Para llevar a cabo estas actividades, la mercadotecnia enfatiza sus esfuerzos hacia lo que se conoce como LA MEZCLA DE MERCADOTECNIA, a la cual también se le conoce como LAS CUATRO P´S de la mercadotecnia

Las 4 p´s de la mercadotecnia
Producto: Es todo lo relacionado con las características del bien o servicio, talescomo empaques, envoltura, marca, etiqueta, colores, olores, tamaños, formas, etc. Precio: El valor asignado a un bien o servicio Plaza: El lugar donde se vende el bien o servicio y los canales de distribución, mayoristas, menudeo, supermecados, tiendas. Promoción: La manera como se comunica cualquier aspecto del bien o servicio. Ejemplo: Descuento, uso de folletos, catálogos, anuncios, cupones,premios, muestras gratuitas, etc.

Notas importantes
Producto: Es todo lo que se mercadea, sin importar si es un bien (objeto físico), un servicio, una persona, una idea o una organización Cliente: Es el individuo u organización que forma la decisión de compra Consumidor: El individuo u organización que utiliza o consume un producto

Evolución de la mercadotecnia
La mercadotecnia como laconocemos hoy en día, no ha surgido de la noche a la mañana. Las etapas por las que ha pasado la mercadotecnia son:
1.

Orientación a la producción: Finales de los años 1800. Las empresas se concentraban en como producir y distribuir los productos fabricados

Evolución de la mercadotecnia
2. Orientación a las ventas: Principios de los años 1930. Se utilizó mucho la promoción con el fin devender los productos que las empresa fabricaba. 3. Orientación a la mercadotecnia: Desde mediados de los años 1950. Se identifica lo que la gente quiere y se trata de atenderla lo mejor posible, para cubrir sus necesidades y deseos.

Estoy para servirle, pero…. ¿qué es lo que quiere?
Antes de los años 50´s Lo importante era la producción y las ventas

El concepto de Marketing surge En 1950Actualmente Es importante la necesidad y la conducta Del consumidor

¿Qué motiva a un consumidor para actuar?
Necesidades – estado en que se percibe una carencia de artículos básicos como alimentos y ropa, o necesidades complejas como pertenecer a un grupo. Por ejemplo: “Tengo sed.” Deseos – forma que adopta una necesidad humana moldeada por la cultura y la personalidad individual. Por ejemplo:“Quiero una Coca-Cola.” Demandas – deseos humanos respaldados por el poder de compra. Por ejemplo: “Tengo dinero para comprar una CocaCola.”

¿Qué satisfará las necesidades y deseos del consumidor?
Productos – cualquier cosa que se puede ofrecer a un mercado para su atención, adquisición, uso o consumo y que podría satisfacer una necesidad o un deseo. Ejemplos: personas, organizaciones,...