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PLAN ESTRATEGICO DE MARKETING PARA LA EMPRESA
CONFECCIONES MEICY S.A.S

ALEJANDRA PEÑA NISHIKUNI

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE OCCIDENTE
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS
DEPARTAMENTO DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
PROGRAMA DE MERCADEO Y NEGOCIOS INTERNACIONALES
SANTIAGO DE CALI
2011

PLAN ESTRATEGICO DE MARKETING PARA LA EMPRESA
CONFECCIONES MEICY S.A.S

ALEJANDRA PEÑANISHIKUNI

Pasantía institucional para optar al título de
Profesional en Mercadeo y Negocios Internacionales

Director
ORIETHA EVA RODRÍGUEZ
Administradora de Empresas

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE OCCIDENTE
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS
DEPARTAMENTO DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
PROGRAMA DE MERCADEO Y NEGOCIOS INTERNACIONALES
SANTIAGO DE CALI
2011

Nota de aceptaciónAprobado por el Comité de Grado en
cumplimiento de los requisitos exigidos
por la Universidad Autónoma de
Occidente para optar al título de
Profesional en Mercadeo y Negocios
Internacionales.

EDUARDO CASTILLO COY
Jurado

JAVIER VELASQUEZ
Jurado

Santiago de Cali, Junio 23 de 2011

3

Este trabajo está dedicado a Dios, y a mi abuelo Oswaldo Nishikuni que
desde el cielo mecuidan; mi mamá Gloria Nishikuni, a mi hermana
Carolina y a mi abue Sofía Calad. Quienes juntos son mi fortaleza.

4

AGRADECIMIENTOS

Como siempre en primer lugar a Dios, por cuidarme y permitirme cerrar un ciclo
tan importante en mi vida. A mi abuelito, pues sí siempre será “mi abuelito” por
confiar en mi y aunque lejos, gracias por convertirte en esa fuerza que siempre
te empuja haciaadelante y te recuerda que lo único necesario para alcanzar
las metas es berraquera; junto a él la abue Sofía quien me apoyo desde el
primer día hasta el ultimo sin pensarlo tan solo un instante, para ella tan solo
tengo un inmenso ¡Gracias! A mi mamá y mi hermana por estar conmigo
incondicionalmente, Carolina mi tesoro más valioso y Gloria la mejor mujer del
mundo y mi ejemplo a seguir.
A miscompañeros(as) de clase, profesores y demás colaboradores quienes
juntos conforman no solo una universidad sino una inolvidable Comunidad
Autónoma. A mis amigos(as) y a todos los que en estos 5 años compartieron
conmigo las risas, los huecos en la cafetería, las salidas después de clase, las
clases interminables, pero aun mas importante las trasnochadas pegados de
los libros, los computadoresy las calculadoras, las angustias de los parciales,
exposiciones y trabajos finales, tristezas, lagrimas y dificultades las cuales en
conjunto fueron el toque mágico de la carrera. A todos nunca los olvidare.
María Alejandra Hoyos, Andrés Felipe Dávila, Julio Cesar Piedrahita, son mas
que compañeros, mas que amigos, mas que hermanos, miro hacia atrás y por
mas que intento no me imagino éstaetapa de mi vida sin ustedes, simplemente
los adoro.
A mi familia, que de algún modo y en algún momento me tendieron la mano
cuando lo necesite, e incluso sin necesidad me alentaron a seguir adelante y a
escalar el camino a la meta en el cual hoy me encuentro.
A todos y cada uno de ustedes un fuerte abrazo y tan solo una palabra desde
el fondo de mi corazón ¡Gracias!

5

CONTENIDO
Pág.1. INTRODUCCION

12

2. RESUMEN EJECUTIVO

13

3. OBJETIVOS

14

3.1 OBJETIVO GENERAL

14

3.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS

14

4. MARCO TEORICO

15

5. MARCO CONCEPTUAL

23

6. MARCO CONTEXTUAL

26

7. MARCO LEGAL

27

7.1 SUCURSALES

28

7.2 ACUERDOS COMERCIALES Y ARANCELES

29

8. METODOLOGÍA

30

9. INTRODUCCION A LA COMPAÑÍA

32

10.1 MISION32

10.2 VISION

32

10.3 OBJETIVOS ESTRATEGICOS

32

10.4 POLITICAS Y VALORES

32

10.5 DEFINICION DEL NEGOCIO

33

10.6 RESEÑA HISTORICA

33

11. ANALISIS DE LA CATEGORIA

35

12.1 TAMAÑO DE LA CATEGORIA

35

12.2 COMPETENCIA

38

12.3 CRECIMIENTO DE LA CATEGORIA

39

12.4 VENTAS DEL PRODUCTO

40

12.5 SITUACION DEL CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO

40...