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PLAN DE MARKETING DIGITAL PARA ÓPTICA ITALIANA


























PRESENTADO POR:





NATALIA BASTIDAS JIMÉNEZ


ANDREA DEL PILAR RUBIANO BENÍTEZ


NELCY ORJUELA CÁRDENAS

JAIRO ANDRÉS NIÑO MÉNDEZ



















CORPORACIÓN UNIVERSITARIA UNITEC
ESCUELA DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS
CURSO PREPARATORIO DE GRADO(CPG)
DIPLOMADO EN MARKETING DIGITAL
BOGOTÁ D. C. SEPTIEMBRE DE 2012

PLAN DE MARKETING DIGITAL PARA ÓPTICA ITALIANA
































PRESENTADO A:





M. Sc. JUAN CARLOS CAÑÓN RODRÍGUEZ





























CORPORACIÓN UNIVERSITARIA UNITEC
ESCUELA DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS
CURSOPREPARATORIO DE GRADO (CPG)
DIPLOMADO EN MARKETING DIGITAL
BOGOTÁ D. C. SEPTIEMBRE DE 2012

INTRODUCCIÓN







Este trabajo es realizado con el fin de efectuar un plan de marketing digital para la Óptica Italiana y posteriormente con el aval de la misma, poder implementar dicho plan con miras a generar un mayor reconocimiento en el mercado que se vea reflejado en el aumento de las ventasde la óptica y en el posicionamiento de la misma; en este caso analizaremos detalladamente el estado actual de la organización, para poder plantear las estrategias adecuadas y determinar las oportunidades de negocio en el mercado online o digital, para finalmente proponer un plan detallado de marketing digital con una propuesta estratégica y mejorar en aquellos aspectos más importantes en los quese debe reforzar para permitir el efectivo desarrollo y participación en el mercado online, pero con una alta ventaja competitiva. De acuerdo a lo anterior se procederá a hacer un estudio de la organización, un estudio del mercado, un estudio del sector y un estudio de la competencia para establecer el plan adecuado de marketing digital que permita generar una estrategia de mercadeo eficiente paraproducir valor que sea percibido por el mercado haciendo uso de las herramientas digitales.
















































OBJETIVOS







GENERAL



• Desarrollar un plan de marketing digital para Óptica Italiana.




ESPECÍFICOS

• Describir las características básicas de la compañía

•Identificar las características más importantes y diferenciadoras de la óptica

• Establecer el direccionamiento estratégico de la compañía

• Realizar un análisis detallado del target (consumidores reales, potenciales y actuales)

• Analizar la competencia en el mercado actual

• Realizar un análisis del mercado y sector en el que se encuentran

• Hacer un análisis deproducto







TABLA DE CONTENIDO



Pág.

GLOSARIO…………………………………………………………………………….…9

CAPÍTULOS

CONTEXTUALIZACIÓN DE OPTICA ITALIANA……………………….…..13


54 Antecedentes – Historia………………………………………………..….13


55Cronología…………………………………………………………………..15


56 Identificación de la empresa…………………………………………..…..16


57 Organigrama (figura 1)………………………………………………..…..16



1. DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO……………………………….……17
1. Misión……………………………………………………………………….17
2. Visión………………………………………………………...…………….17
3. Objetivos…………………………………………………………...……….17
4. Estrategia competitiva Óptica Italiana.……………………………...…..18
1. El liderazgo en costos (productoPremium)…………………….18
2. La diferenciación………………………………………………….18
3. El enfoque………………………………………………………....18 
4. Las cinco fuerzas………………………………………………….19
5. Estrategia de las operaciones………………………..…………..21
5. Políticas………………………………………………..…………………...23
6. Principios y valores……………………………………………….……...24


2. ANÁLISIS DEL DEPARTAMENTO DE...