Mercadona

La misión establecida por Mercadona en su manual de la empresa es: “Prescriptores de las soluciones necesarias para que `El Jefe´ se fabrique su Compra total”, esta misión vacompletamente ligada a la necesidad que tiene el cliente por realizar sus compras de manera rápida, eficaz y económica, así como la misión también está ligada al GTC que mercadona haimplementado en sus sistema.

Esto quiere decir que el modelo comercial de barrio que aplica Mercadona contribuye, además, al dinamismo del entorno comercial en el que se ubican sussupermercados, cuya implantación revigoriza la actividad de las zonas y ciudades en las que están presentes, racias a una estrategia que combina la satisfacción de clientes ycomerciantes.

Esta fórmula, basada en el modelo comercial Siempre Precios Bajos (SPB), permite que "El Jefe", nombre con que la compañía denomina a sus clientes, realice una CompraTotal y lene su cesta con productos de la máxima calidad con la que cuenta Mercadona ya sea desde alimentación hasta droguería y perfumería, etc. Junto a la calidad, Mercadona tambiéngarantiza la estabilidad de los precios de los productos de sus lineales. Para ello, la compañía no realiza ofertas, pero aplica a sus referencias los precios más reducidos posibles,lo que se traduce en una de las cestas con el presupuesto más barato y estable del mercado, que evidencia una de las máximas por las que diariamente trabaja Mercadona para susclientes: “la calidad no tiene porqué ser más cara”.

La Misión de Mercadona queda plasmada en un Modelo de Negocio pionero, cuyo único objetivo es la satisfacción completa de sus“Jefes”. Para ello, la compañía busca y desarrolla soluciones centradas exclusivamente en las necesidades de alimentación, bebida, limpieza, aseo personal y alimentación para animales...