mercadona

Gracias a esta planificación Mercadona se ha ido haciendo hueco poco a poco en la sociedad española, acercándose cada vez más a otros gigantes españoles como El Corte Inglés y amenazandoasí su liderazgo. Una buena demostración de ello es que en 2009 Mercadona cerró el ejercicio con una facturación de 14.402,37 millones de euros y El Corte Inglés 16.356,25 millones de euros.Con este ejemplo numérico vemos claramente que Mercadona es una empresa que pisa fuerte y que cada vez tiene más éxito.

2. Defina los elementos que encuentre relacionados con lovisto en Plan de Marketing.

2.1 Análisis DAFO.

Debilidades:

- No hay un servicio específico para grandes clientes: Mercadona, no ofrece un servicio especializado a restaurantes,hoteles,… que necesitan un servicio diferente al de los clientes normales. Éste fue uno de los cambios que se produjo cuando se aplicó la filosofía de calidad total, es decir, que dejaban deestar interesados por los pocos clientes de gran consumo y se interesaron por atraer una gran cantidad de clientes que realizaran su compra diariamente.

- Poca variedad de marcas: Mercadonano posee una gran variedad de marcas del mismo producto. Por este motivo si el cliente desea un producto de una marca concreta y sabe que allí no la encontrará puede decidir realizar lacompra en otro supermercado.

Amenazas:

- Productos relacionados con la alimentación, droguería, perfumería y complementos: Los grandes centros comerciales tienen más variedad deproductos que Mercadona, por ello, muchos clientes deciden ir a estos grandes centros comerciales donde la variedad de productos es mucho mayor.

- Horario de servicio menor: Los grandes centroscomerciales, tienen un horario de servicio mayor (pueden abrir los días festivos) que los pequeños supermercados, lo que supone una migración de clientes hacia estos grandes centros.