Mercadona

Clientes de Mercadona

Mercadona recibe una grandísima cantidad de clientes al año. Esta enorme cantidad de clientes se debe, en gran parte, a sus precios bajos y a la buena relacióncalidad-precio. Este supermercado tiene una gran variedad de productos de todo tipo (alimentación, droguería, cuidado personal…). Al lado de las marcas más conocidas siempre se pueden encontrar lasmarcas blancas y mucho más económicas de Mercadona (Hacendado, Deliplus…).
A continuación se ha realizado una pequeña entrevista a 15 clientes habituales de Mercadona para conocer mejor susatisfacción o desagrado ante este supermercado. Aproximadamente el 90% de los entrevistados han coincidido en las siguientes respuestas.

1. ¿Es usted cliente habitual de Mercadona?
Sí.
2. ¿Por qué eligeMercadona antes que otros supermercados?
Es más económico que otros.
3. Mercadona tiene sus propias marcas, ¿qué opina sobre esto?
Me parece muy bien porque son bastante más económicas.
4. ¿Estásatisfecho con la relación calidad-precio de sus productos de marca blanca?
Sí.
5. ¿Cree que Mercadona le da facilidades a la hora de comprar?
Sí, debido a su buen horario comercial y a su servicio deparking. También puedes realizar la compra por teléfono y te la traen a casa. Además hay muchos productos sin gluten para personas celíacas.


6. Las ofertas que Mercadona tiene, ¿resultan clarasy visibles para los clientes?
Sí, siempre están muy claras y en sitios vistosos.
7. Al entrar en el supermercado Mercadona, ¿tiene la sensación de pulcritud o piensa que está descuidado?
Es unsupermercado que suele estar siempre muy limpio y ordenado.
8. ¿Ha notado algún tipo de mejora en este supermercado?
Sí, en la frutería. Ahora hay más verdura y fruta que pueda comprarse “a granel” paracoger tan solo la cantidad que se prefiere.
9. ¿Qué cambiaría de este supermercado?
Que tuviera su propia carnicería para que se pudiese comprar la cantidad de carne que uno realmente quiere y...