Mercadona

CASO PRÁCTICO 1, MÓDULO 4.- MERCADONA LIDERAZGO Y ESTRATEGIA.
1.- ¿Cuáles crees que son los objetivos de Mercadona? y ¿Cuál su estrategia?
Los objetivos de Mercadona son:
-Suministrar a susclientes productos de excelente calidad a precios bajos.
- Prestar un excelente servicio con personal ampliamente calificado.
- Ofrecer una amplia variedad de productos.
-Desarrollar productos y procesosinnovadores.
- Contribuir de mano de la sociedad a la conservación del medio ambiente.
La Estrategia :
La estrategia de Mercadona se basa en la introducción de un modelo de Gestión de la CalidadTotal en el sector de la Distribución Comercial. Basando su modelo comercial en la fórmula Siempre Precios Bajos , que permite que “El Jefe” , nombre con el que la compañía denomina a sus clientes,realice una compra total con productos de la máxima calidad y al precio más bajo del mercado. Siempre de la mano de un modelo de negocio que compromete al empleado a ser más productivo, conpeculiaridades significativas por su orientación al cliente y en él que las personas importan.
2.- ¿Qué evolución crees que ha habido en la relación entre fabricante y un distribuidor como puede serMercadona?
En el caso Mercadona la relación con los fabricantes se ha convertido en una alianza estratégica en la que las dos partes aportan en el desarrollo e innovación de los productos, reconociendo eldistribuidor la procedencia del producto para orientar al consumidor y garantizarle la calidad y con esto rompiendo la barrera que divide al sector manufacturero del sector de los servicios que en otrostiempos implicaba un aprovechamiento del segundo adquiriendo productos a muy bajos precios donde la ganancia era bastante equitativa.
Mercadora tiene acceso a todos los procesos de fabricación y alas cuentas de sus proveedores, interviniendo como si de un inspector de hacienda se tratara cuando merman las calidades o suben la estructura de costes.
3.- Identifica las cinco fuerzas de Porter y...