mercadona

Caso práctico 3: Mercadona.
1. Objetivos.
Los principales objetivos de mercadona parten de la misión de esta empresa, la cual está
basada en proporcionar las soluciones necesarias para que “eljefe” (en este caso los
consumidores) pueda conseguir una compra total (productos frescos +secos).
Entre otros objetivos, podemos destacar como prioritarios, la construcción de un proyecto
decrecimiento sostenible y compartido para satisfacer a los cinco componentes de la
cadena agroalimentaria sostenible de mercadona: “el jefe”, el trabajador, el proveedor, la
sociedad y el capital.
Otroobjetivo a destacar, es el propósito de mercadona de convertir su organización cada
día en “más tendera”, es decir, la adaptación a los nuevos métodos de trabajos derivados
de la incorporación delnuevo modelo de venta de frescos.

2. Visión y objetivos desagregados.
La visión de mercadona es conseguir una cadena agroalimentaria sostenible, que la
sociedad quiera que exista y sienta orgullode ella, a través del liderazgo y teniendo a sus
principales grupos de interés como principal referencia y prioridad.
Las decisiones que hacen operativas la consecución de la visión de esta empresason:
i)

Según la naturaleza de los objetivos:

Objetivos financieros: reinversión de la mayor parte de los beneficios en la empresa como
muestra de una visión a largo plazo.
Objetivosestratégicos: incremento de la productividad gracias a la mejora y
estandarización de procesos e innovación como factor de competitividad.
ii)

Según el horizonte temporal:

Mercadona no dispone de unavisión a corto plazo de los resultados, ya que apuesta por el
crecimiento constante y sostenible de la empresa el cual es un objetivo que es cumplido a
largo plazo.
iii)

Según el grado deconcreción:

Objetivos abiertos: satisfacer las necesidades de sus grupos de interés, basando sus
acciones coherentes en el estudio de éstos como un pilar fundamental para la empresa.

Objetivos...