Mercadona

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POLÍTICAS DE RRHH

La cadena española de supermercados Mercadona, propiedad de Juan Roig y su familia, tiene como misión el compromiso de ofrecerlos precios más bajos así como un servicio personalizado al cliente. Además, su modelo de Gestión de Calidad Total se enfoca, en segundo lugar (detrás del cliente),en el compromiso de sus empleados a través de una serie de ventajas.
El secreto del éxito reside en parte en sus políticas de RRHH:
➢ Políticas deretribución:
- Bonus para el empleado: en 2008, cuando el crecimiento de las ventas disminuyó a raíz del inicio de la crisis, Mercadona dio un bono de 190 millonesde euros a su personal, un 19% más que el año anterior. Su Presidente Ejecutivo, Juan Roig reconoció la contribución de sus empleados y el trabajo duro en tiemposdifíciles y se decidió que ellos no podían ser los únicos que pagaran por la crisis.
- Abono del 100 % del sueldo en caso de incapacidad laboral.
➢Políticas de selección:
➢ Políticas de formación:
- Formación a los empleados: Mercadona prevé una media de 70 horas de formación por trabajador al año.➢ Clima laboral:
1.- Política laboral estable: ofrece contratos indefinidos desde el inicio, de hecho toda su plantilla es fija, y salarios por encimade la media del sector.
3.- Meses adicionales de licencia por maternidad: ampliada a 5 meses, de forma discrecional y con condiciones.
5.- Mejorescentros de trabajo: algunos de los centros de Mercadona tienen guarderías para cuidar de los niños…
7.- Formación cruzada y horarios previsibles:...