Mercadona

Introducción de la empresa

Mercadona, empresa integrada en el segmento de los supermercados con un capital 100% español, está ya presente en 464 provincias de 15 ComunidadesAutónomas con un total de 1401 supermercados (cada uno con 1300-1500 metros cuadrados)

Con Juan Roig, como presidente ejecutivo; Mercadona ha conseguido representar una cuota demercado sobre la superficie total de alimentación en España del 13.5%, contribuyendo además al dinamismo del entorno comercial en el que están ubicadas, abasteciendo ya a más de 4,6millones de hogares.

Más de 70.000 empleados con contrato fijo  satisfacer las necesidades en alimentación, limpieza del hogar, higiene y comida para animales domésticos.Filosofía de la empresa
1993  se inicia con la filosofía CALIDAD TOTAL, lo que le ha llevado a seguir un orden:
 “El jefe”
 Trabajador
 Proveedor
 Sociedad
 Capital

Estafilosofía llevada a cabo por Mercadona, ha conllevado a los siguientes efectos:
 Comercial  estrategia comercial de la Eª desde 1993  SPB (Siempre Precios Bajos)  además calidadintrínseca de los productos ( Principio de Vida)
 Recursos humanos  modelo de Calidad Total  trabajador como segundo objetivo de la Eª.

Venta en tienda
“ Recreación deTiendas por ambientes”
• Productos:
o Productos comprados directamente del origen
o Planificación de su compra, acortando tiempo de almacenaje y transporte
o Productos sometidos arigurosos controles de calidad

• Surtido: por una constante adaptación a las necesidades de los clientes, todos los años innovan y desarrollan nuevos productos. (trabajo conjuntodesde 200 con asociaciones de celíacos).

• Servicios: parking para clientes, reparto a domicilio, control de calidad, pedido telefónico, compra online, custodia de bolsos…