mercadona

1. Compare la estructura física de los supermercados Mercadona con diferentes cadenas de supermercados (tamaño de las tiendas, la ubicación, estacionamiento, otros elementos ...)
En una mano, Mercadona posee una red de 900 supermercados, aproximadamente, ubicadas estratégicamente en las zonas comerciales. Tales supermercados son de un tamaño considerable, pero que se encuentran dentro de lasciudades. Sin embargo, hay muchos de ellos ubicados en zonas comerciales fuera de los clusters urbanos. Además, Mercadona ofrece un servicio de estacionamiento gratuito para todos sus clientes, que pueden ser un incentivo importante para la mayoría de ellos. Por otra parte, al comparar con otras cadenas de supermercados nacionales podemos encontrar algunas diferencias. Por ejemplo, la estructurafísica de los supermercados de El Corte Inglés se diferencia en la ubicación de sus tiendas, que se encuentran dentro de enormes edificios situados dentro de las aldeas. En cuanto al problema de aparcamiento, es más restrictivas que las de Mercadona: los clientes están obligados a tener una tarjeta de cliente con el fin de tener acceso a un aparcamiento gratuito. Por otra parte, podemos compararMercadona con otro tipo de supermercados fuera de España. El modelo francés, por ejemplo, es en general basada en grandes tiendas fuera de las ciudades y que están rodeados por altas extensiones de estacionamiento. En estos supermercados, los clientes pueden comprar cualquier cosa, desde la comida hasta los motores tecnológicos. Sin embargo, el modelo alemán es más tradicional. Supermercados alemanesson generalmente ubicados en el interior de las ciudades y son pequeñas tiendas que sólo ofrecen comida, generalmente barato. Por otra parte, los supermercados alemanes no gastan en marketing o en los servicios de estacionamiento. 

2. Trate de hacer un análisis interno utilizando la herramienta de cadena de valor.

Centrándonos en primer lugar en las actividades de apoyo de Mercadona, podemosencontrado que la infraestructura de la empresa consiste en una cadena de supermercados de 900 tiendas alrededor de 14 comunidades autónomas españolas y que tiene su sede en Valencia. Por otra parte, la gestión de la empresa de recursos humanos invierte 4 veces más que otros supermercados de Estados Unidos en la formación de los empleados. Este departamento tiene por objeto promover la lealtad entrelos clientes por tener empleados eficientes que ayuda a la gente que compra. Por último, el desarrollo tecnológico de Mercadona consiste en la implementación de pequeños cambios y la adaptación progresiva de los productos de la firma. Respecto principalmente actividades de Mercadona, la logística de entrada de la empresa se centra en la obtención de recursos de los proveedores. Las operacionesllevadas a cabo trabajos para la distribución de los productos de los proveedores a los supermercados (esto sólo se hace en la noche). La mayor parte de sus proveedores trabajan exclusivamente para la empresa, asegurando que los contratos a largo plazo. Por otra parte, la logística de salida consisten en la llegada de los productos a la cadena de supermercados, y por último, las ventas y marketing dela empresa se centra en clientes: Mercadona se preocupa más en la reputación y estar familiarizado con sus clientes (que son "el jefe") en vez de estar en los medios de comunicación. 

3. Identificar los recursos y capacidades de Mercadona clave. 

Mercadona tiene algunas capacidades específicas que, como el autor de la caja dice "suena como una receta para el suicidio al por menor". Podemosencontrar 7 ventajas competitivas importantes: En primer lugar, los empleados de la empresa son su recurso más importante de ventaja competitiva. Mercadona ejerce grandes esfuerzos en materia de formación especial a sus empleados con el fin de que aprendan a ser eficaz, eficiente, multitarea, adquirir conocimientos específicos, y aprender a ser "favorable a los consumidores". En segundo lugar, la...