Mercadona

ÍNDICE
INTRODUCCIÓN ..................................................................................................... 2

1. ANÁLISIS ESTRATÉGIGO ................................................................................. 3
1.1. MISIÓN ......................................................................................................... 3
1.2. VISIÓN.......................................................................................................... 3
1.3. OBJETIVOS .................................................................................................. 4
1.4. GRUPOS DE INTERÉS O STAKEHOLDRS ................................................ 4
1.5. RESPONSABILIDAD SOCIAL COORPORATIVA ...................................... 6
1.6. ANÁLISIS PESTEL.................................................................................... 10
1.7. ANÁLISIS DEL ENTORNO ESPECÍFICO ................................................. 12
1.7.1. DIAGRAMA DE ABELL ..................................................................... 13
1.7.2. MODELO DE LAS 5 FUERZAS DE PORTER ................................... 15
1.7.3. GRUPOSESTRATÉGICOS................................................................ 18
1.8. ANÁLISIS INTERNO .................................................................................. 20
1.8.1. RECURSOS Y CAPACIDADES ......................................................... 20
1.8.2. CADENA DE VALOR ......................................................................... 21DAFO...................................................................................................................... 25

2. FORMULACIÓN DE ESTRATEGIAS ................................................................ 28
2.1. ESTRATEGIA COMPETITIVA ................................................................... 28
2.1.1. FUENTES DE VENTAJA COMPETITIVA .......................................... 30
2.1.2 RELOJESTRATEGICO....................................................................... 31
2.2. ESTRATEGIA COORPORATIVA ............................................................... 33

CONCLUSIONES .................................................................................................. 37

BIBLIOGRAFÍA ..................................................................................................... 401

¿QUÉ ES MERCADONA?
Mercadona es una compañía española de distribución con sede y origen en
la ciudad de Valencia. Su nombre proviene de la fusión de las palabras en
valenciano "Mercat" (Mercado) y "Dona" (Mujer).
Está integrada dentro del segmento de supermercados, de capital 100%
español.
Su presidente ejecutivo es Juan Roig.
Su modelo de negocio responde al perfil de comercio urbanode proximidad,
popularmente conocido como tiendas de barrio. Está presente en 46 provincias de
15 Comunidades Autónomas con 1.338 supermercados (30/9/2011) que, con una
media de entre 1.300 y 1.500 metros cuadrados de sala de ventas, representan
una cuota de mercado sobre la superficie total de alimentación en España del
13,1%.
Mercadona, a nivel nacional, está presente en 43 provincias de14
comunidades autónomas con una red de 1338 supermercados (30/09/11). Su sede
principal está situada en C/ Valencia, nº 5 Tavernes Blanques (VALENCIA C.P.46016). Como podemos ver, Mercadona posee una gran cantidad de centros,
la mayoría situados en la comunidad valenciana, facilitando a sus clientes el
acceso a sus servicios.
Mercadona se encuentra en todas las comunidades autónomas deEspaña,
menos en Ceuta, Melilla y País Vasco. Este último, según Juan Roig, no es objetivo
de la empresa por motivos políticos.
En lo tocante a la comunidad gallega, Mercadona cuenta con 39
establecimientos. Si nos centramos en Vigo encontramos dos supermercados de la
cadena, uno en la calle Aragón y otro en la calle Luis Seoane (Mercado das
Travesas). La empresa valenciana pretende aumentar...