Mercadona
El siguiente articulo llamado “Calidad Total”, acerca de Mercadona nos relata la
evolución transcurrida de esta empresa.
Este artículo empieza situándonos en el año 1993, cuando lossupermercados
Mercadona amanecieron abarrotados de carteles con las iniciales SPB, referente a sus
precios bajos. Habían desaparecido sus fabulosas ofertas, a cambio de la aparición de
precios bajos, enmuchos lugares, como en Valencia, no gustaron las nuevas
innovaciones a los “jefes”.
En Mercadona, adoptan el nombre de “jefes” los clientes, aunque en un principio
habían sido denominados como“mounstruos” por Alberto Galgano, ya quela empresa
dependía de ellos.
Volviendo al tema anterior, la SPB surgió a partir de una idea de Juan Roig que copio a
una gran empresa llamada Wall Mart. Él se arriesgó eninstaurar este lema a partir de
la siguiente reflexión:<<¿Y si bajamos los precios al mínimo posible que nos permita
obtener beneficios, aunque ganemos menos por unidad?>>,esta reflexión fue un éxito
yaque además de asegurarles un margen comercial que les proporcionaba ganancias,
habría un número mayor de pedidos. Desembocando a la larga, en la obtención de
mayor beneficio monetario.
Es por ello quela clave del éxito de Mercadona, se halla en sus precios económicos, al
alcance de cualquier consumidor sin limitaciones. Además, es importante decir que
este plan se pudo llevar a cabo ya queMercadona movía grandes volúmenes, además
de poseer un buen capital.
Esta empresa también decidió, únicamente, vender productos consumibles a
excepción de la sección de limpieza. Y fue así como se planteo,Juan Roig, crear propios
productos de marca blanca procedentes de Mercadona , que no darían un resultado de
éxito, así que se decidió suprimirlas. No obstante, decidió apostar por otras marcas
blancassiempre y cuando no llevasen el nombre de la empresa “Mercadona”, que
pudiera perjudicarles. Esto permitía seguir con los precios bajos, es decir, producía
beneficios ya que los clientes lo...
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