mercados de consumidores

Páginas: 4 (868 palabras) Publicado: 8 de noviembre de 2013
Mercados de consumidores y comportamiento de compra del consumidor
El comportamiento de compra del consumidor se refiere a la forma en que compran los consumidores finales—individuos y hogares queadquieren bienes y servicios para consumo personal. Todos estos consumidores finales combinados constituyen el mercado del consumidor.

Modelo de comportamiento del consumidor final
Losconsumidores toman muchas decisiones de compra todos los días. La mayor parte de las empresas grandes investigan las dediciones de compra de los consumidores con gran detalle para descubrir que compran, dondecompran, como y cuanto compran, cuando compran, y porque compran. El mercadologo puede estudiar las compras reales de los consumidores para saber donde y cuanto compran, pero entender el porque delcomportamiento de compra del consumidor no es muy fácil, las respuestas a menudo se encierran en las profundidades del cerebro del consumidor.
Penetrar en lo más profundo de la mente del consumidor no estarea fácil. A menudo los propios consumidores no saben que es lo que influyen en sus compras.
Los estímulos del marketing consta de cuatro p: producto, precio, punto de venta y promoción. Otrosestímulos incluyen otras fuerzas y sucesos importantes del entorno del comprador- económicos, tecnológicos, políticos, y culturales. Todas estas entradas ingresan en la caja negra del consumidor, donde seconvierte en un conjunto de repuestas de compra observables, selección de producto, selección de marca, selección de distribuidor, momento de compra y monto de compra.

El mercadologo quiereentender la forma en que los estímulos se convierten en respuestas dentro de la caja negra del consumidor, la cual consta de dos partes. En primer lugar: las características del comprador influyen en formaen que este percibe estímulos y reacciona ante ellos; segundo: el proceso de decisión del comprador en si afecta su comportamiento de compra.

Características que afectan el comportamiento del...
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