Mercados De Consumo Y De Negocios, Comportamiento De Compra Y Segmentacion

ÍNDICE
UNIDAD III MERCADOS DE CONSUMO Y DE NEGOCIOS, COMPORTAMIENTO DE COMPRA Y SEGMENTACIÓN
3.1Mercados de consumo
3.1.1 Modelo de conducta del consumidor
3.1.2 Características que afectan la conducta del consumidor
3.1.3 El proceso de decisión del comprador
3.2 Mercado de negocios
3.2.1 Características de los mercados de negocios
3.2.2 Comportamiento de compra denegocios
3.3 Segmentación de mercado
3.3.1 Segmentación de mercado de consumidores
3.3.2 Segmentación de mercado de negocios
3.3.3 Segmentación de mercados internacionales
3.4 Selección de segmentos de mercado meta
3.5 Posicionamiento para la ventaja competitiva
Conclusiones
Anexos





Introducción
Introducción

Dentro de un mercado, un segmento de mercado consisteen un subgrupo de gente o empresas que comparte una o más características que provocan necesidades de producto similares. En un extremo, se definiría a cada persona y cada compañía como segmento de mercado, pues cada una es única. En el otro extremo, se definiría a todo el mercado de consumidores como un gran segmento.
Todas las personas comparten algunas características y necesidades similares,al igual que todas las empresas. Desde una perspectiva de mercadotecnia, por lo general es una buena práctica describir los segmentos de mercado en algún punto intermedio entre ambos extremos. El proceso de dividir un mercado en segmentos o grupos identificables, más o menos similares y significativos, se llama segmentación de mercados. El propósito de la segmentación de mercados es que elmercadólogo ajuste las mezclas de mercadotecnia a la medida de las necesidades de uno o más segmentos.
Los mercadólogos segmentan los mercados por tres razones básicas. En primer lugar, la segmentación permite identificar grupos de consumidores con necesidades similares y analizar las características y el comportamiento de compra de dichos grupos.
En segundo, la segmentación aporta información quepermite a los mercadólogos diseñar mezclas de mercadotecnia a la medida específica de las características y deseos de uno o más segmentos.
En tercero, la segmentación está en concordancia con el concepto de mercadotecnia: satisfacción de las necesidades y deseos del consumidor al mismo tiempo que se cumplen los objetivos de la empresa.




3.1 Mercado de Consumo
3.1 Mercado de ConsumoMercado: Está compuesto por grupo de compradores y vendedores que están en un contacto lo suficientemente próximo para que las transacciones entre cualquier de ellos afecte las condiciones de compra o venta de los demás.
Consumo: Acción por la cual los diversos bienes y servicios son usados o aplicados a los fines a que están destinados, ya sea satisfaciendo las necesidades de los individuos osirviendo los propósitos de la producción. Se considera como el acto final del proceso económico, que consiste en la utilización personal y directa de los bienes y servicios productivos para satisfacer necesidades humanas. El consumo puede ser tangible (consumo de bienes) o intangible (consumo de servicios).
Mercado de Consumo: Los mercados de consumo están integrados por los individuos o familiasque adquieren productos para su uso personal, para mantenimiento y adorno del hogar. Por lo tanto, aquí podemos englobar innumerables productos de todo tipo.
Una vez definido y aclarado los componentes que integran el concepto de mercado de consumo debemos tomar en la forma como el consumidor se comporta con respecto a este mercado, los mercadologos consideran que hay que tomar en cuenta en elque como para que y porque y a quien van a ser dirigidos los productos que se van a producir, ademas es muy importante tener en cuenta que este comportamiento depende directamente de acuerdo a su nivel socio-cultural como lo son los factores sociales y los factores personales estos aspectos socio-culturales se pueden presentar de la siguiente manera:
La mayoría de los productores cuando diseñan...