Mercados meta
Páginas: 13 (3051 palabras)
Publicado: 6 de abril de 2010
UNIDAD III
INVESTIGACION DE MERCADOS METAS
La investigación de mercados es un conjunto de técnicas enfocadas a obtener información objetiva sobre el entorno y el mercado de la empresa. Ayuda a la toma de decisiones lo más acertadas posibles y con un mínimo de riesgo.
La investigación de mercados tiene su razón de ser en la existencia de un problema de marketing que no se puede resolver conla información existente. |
La complejidad y el carácter cambiante de muchos factores que la empresa ha de tener en cuenta obligan a ésta a disponer de información de forma continua. De esta labor se encarga el Sistema de Información de Marketing (SIM). Algunas de las características de un sistema de información de marketing:
* Es una estructura aplicada a la gestión para determinar qué tipode datos necesita la empresa, generar dichos datos, procesarlos, realizar las acciones necesarias para su archivado y mantenimiento, y facilitar su uso futuro.
* Está orientado hacia el futuro, ya que se anticipa, evita y resuelve los problemas. Puede actuar de forma resolutiva o de forma preventiva.
* Opera de forma continua.
* Es ineficaz si no se utiliza la información.SEGMENTACION DE LOS MERCADOS
Es el proceso de clasificar a los clientes en grupos con necesidades, características o comportamientos propios.
El mercado esta compuesto por muchos tipos de clientes, productos y necesidades, y se debe determinar cuales segmentos ofrece mejores posibilidades para alcanzar los objetivos de su compañía. Los consumidores pueden agruparse en diversas formas. Según factoresgeográficos regiones o ciudades, demográficos, sexo, edad, nivel de ingreso o educación), psicográficos (clases sociales, estilo de vida) y de comportamiento (Circunstancia de compra, beneficios que se buscan, o tasas de utilización). El proceso de clasificar a los clientes en grupos según sus diferentes necesidades, características o comportamiento es lo que se llama segmentación de mercados. En lamedida en que esos grupos sean internamente homogéneos, diferentes a los demás grupos en cuanto a su reacción ante acciones comerciales, fácilmente identificables, como tal grupo y tenga cierta entidad, será conveniente tratarlos de modo distinto en cuanto a su reacción ante acciones comerciales, fácilmente identificables, asequibles como tal grupo y tengan cierta entidad, será convenientementetratarlos de modo distinto en cuanto al modo al tipo de producto, a la política de precios, a los canales de distribución u otras variables comerciales que será preciso emplear para satisfacer sus exigencias.
Una vez que se ha contratado en una primera aproximación la posible existencia de segmentos en el mercado, es preciso analizar en sus más pequeños detalles las características que definenexactamente su comportamiento.
Posteriormente, se deberá elegir el o los segmentos que parezcan más adecuados. Por ultimo hay que adaptar la oferta a los que se haya seleccionado.
Podríamos casi decir que Segmentación es sinónimo de Mercadotecnia. La especialización del marketing ha sido tal que, hemos divido, y vuelto a dividir o segmentar, el mercado en el cual trabajamos, ese mercado que da origen yrazón de ser a la mercadotecnia, el público consumidor.
Una corriente existente, no nueva, pero poco conocida es la de la Contrasegmentación. Sabemos que a mayor especialización en los productos y servicios ofertados y demandados, mayor será el precio de venta de los mismos, ya que a fin de poner en el mercado dichos productos, es necesario invertir en investigación ante todo, y posteriormentepuede darse el caso de una distribución también especializada, etc.
La finalidad principal de la práctica de la contrasegmentación es la de ofrecer productos más sencillos a precios más bajos. En la medida que suben los costos de productos y servicios, y los estilos de vida conservadores cobran una mayor popularidad, los valores y actividades de muchos consumidores se están modificando. Todos...
INVESTIGACION DE MERCADOS METAS
La investigación de mercados es un conjunto de técnicas enfocadas a obtener información objetiva sobre el entorno y el mercado de la empresa. Ayuda a la toma de decisiones lo más acertadas posibles y con un mínimo de riesgo.
La investigación de mercados tiene su razón de ser en la existencia de un problema de marketing que no se puede resolver conla información existente. |
La complejidad y el carácter cambiante de muchos factores que la empresa ha de tener en cuenta obligan a ésta a disponer de información de forma continua. De esta labor se encarga el Sistema de Información de Marketing (SIM). Algunas de las características de un sistema de información de marketing:
* Es una estructura aplicada a la gestión para determinar qué tipode datos necesita la empresa, generar dichos datos, procesarlos, realizar las acciones necesarias para su archivado y mantenimiento, y facilitar su uso futuro.
* Está orientado hacia el futuro, ya que se anticipa, evita y resuelve los problemas. Puede actuar de forma resolutiva o de forma preventiva.
* Opera de forma continua.
* Es ineficaz si no se utiliza la información.SEGMENTACION DE LOS MERCADOS
Es el proceso de clasificar a los clientes en grupos con necesidades, características o comportamientos propios.
El mercado esta compuesto por muchos tipos de clientes, productos y necesidades, y se debe determinar cuales segmentos ofrece mejores posibilidades para alcanzar los objetivos de su compañía. Los consumidores pueden agruparse en diversas formas. Según factoresgeográficos regiones o ciudades, demográficos, sexo, edad, nivel de ingreso o educación), psicográficos (clases sociales, estilo de vida) y de comportamiento (Circunstancia de compra, beneficios que se buscan, o tasas de utilización). El proceso de clasificar a los clientes en grupos según sus diferentes necesidades, características o comportamiento es lo que se llama segmentación de mercados. En lamedida en que esos grupos sean internamente homogéneos, diferentes a los demás grupos en cuanto a su reacción ante acciones comerciales, fácilmente identificables, como tal grupo y tenga cierta entidad, será conveniente tratarlos de modo distinto en cuanto a su reacción ante acciones comerciales, fácilmente identificables, asequibles como tal grupo y tengan cierta entidad, será convenientementetratarlos de modo distinto en cuanto al modo al tipo de producto, a la política de precios, a los canales de distribución u otras variables comerciales que será preciso emplear para satisfacer sus exigencias.
Una vez que se ha contratado en una primera aproximación la posible existencia de segmentos en el mercado, es preciso analizar en sus más pequeños detalles las características que definenexactamente su comportamiento.
Posteriormente, se deberá elegir el o los segmentos que parezcan más adecuados. Por ultimo hay que adaptar la oferta a los que se haya seleccionado.
Podríamos casi decir que Segmentación es sinónimo de Mercadotecnia. La especialización del marketing ha sido tal que, hemos divido, y vuelto a dividir o segmentar, el mercado en el cual trabajamos, ese mercado que da origen yrazón de ser a la mercadotecnia, el público consumidor.
Una corriente existente, no nueva, pero poco conocida es la de la Contrasegmentación. Sabemos que a mayor especialización en los productos y servicios ofertados y demandados, mayor será el precio de venta de los mismos, ya que a fin de poner en el mercado dichos productos, es necesario invertir en investigación ante todo, y posteriormentepuede darse el caso de una distribución también especializada, etc.
La finalidad principal de la práctica de la contrasegmentación es la de ofrecer productos más sencillos a precios más bajos. En la medida que suben los costos de productos y servicios, y los estilos de vida conservadores cobran una mayor popularidad, los valores y actividades de muchos consumidores se están modificando. Todos...
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.