Mercados Unidos

Caso Mercados Unidos
Julián Martínez es Director General
Carlos Gutiérrez (adjunto de Julián)
Empresa MERCADOS UNIDOS:
Importante cadena de distribución alimentaria
Fundada en 1987 existenciade 24 años
Ubicada en la zona centro y noreste de España
Año 2007 tiene 32 almacenes de distribución
Numerosas tiendas de proximidad
Excelente reputación entre los clientes.Inmejorable relación calidad precio
Variedad de productos (acertada política ventas pg2)
Accesibilidad y comodidad de sus tiendas
Exquisito trato de todo el personal
Capacitación de losvendedores
Plena identificación de todos los empleados con la misión de la empresa
Nivel de motivación de los empleados alto
Productividad elevada
Hábil combinación entre productos de marca y marcasblancas contribución al ajuste de precios
Tarjetas de descuento al consumidor final
Oportunas campañas de publicidad en TV, Buzones y Vallas de publicidad
ASOCIACION CON CADENA FRANCESA
PROS PARAMUNDOS UNIDOS
Entradas de capital extranjero
Intencion de expansión
Prestigio multinacional francesa
3er grupo europeo en distribución alimentaria
5to grupo mundial en distribución alimentariaVentas creciendo un 9.7 %
Ebit (beneficios antes impuestos )28%
PROBLEMAS TRAS LA ASOCIACION Y APERTURA DE 10 NUEVOS ALMACENES
En los últimos 18 meses habían problemas : relacionados con laspromociones y los cambios de personal
Mundos Unidos necesitaba gerentes de almacén altamente preparados y como resultado 7 nuevos gerentes externos
La identificación de los empleados con la empresa seestaba resintiendo para la nueva política de promoción pg. 4
Ambiente de poco entusiasmo , se sentían frustrados y engañados pg.4
SOLUCIONES PLANTEADAS (PARA CONSEGUIR BUEN CLIMA ENTRE LOS DIRECTIVOS):Labor individual de convencimiento de las visitas de Julián
Un plan de formación para el desarrollo profesional dentro de la empresa

Preguntas:
Serán suficientes y acertados...