Mercados

POLITECNICO COMBIANO JAIME ISAZA CADAVID

FACULTAD DE ADMINISTRACION

ENCUESTA:

OBJETIVO: Identificar la percepción que tiene el mercado respecto al “SUPERMERCADO EL CENTRAL”.

NOMBRE:____________________________________________________________

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FECHA:

Indique con una X, de acuerdo a su respuesta:

A. SEXO:

a) Femenino: ____

b) Masculino: ____B. EDAD:

a) 15 – 25: ____

b) 26 – 36: ____

c) 37 – 47: ____

d) 48 – 58: ____

e) 59 en adelante: ____

C. OFICIO:

a) Estudiante: ____

b) Trabajador: ____c) Ama de Casa: ____

d) Desempleado: ____

e) Pensionado o Jubilado: ____

D. ¿HA COMPRADO ALGUNA VEZ EN EL SUPERMERCADO “EL CENTRAL”?

a) SI: ____

b) NO: ____E. ¿CON QUE FRECUENCIA?

a) Mucha: ____

b) Regular: ____

c) Poca: ____

d) Nunca: ____

F. ¿A TRAVES DE QUE MEDIO SE ENTERO DEL SUPERMERCADO “EL CENTRAL”?

a) Mediovisual (carteles, tarjetas, volantes): ____

b) Medio oral (propagandas, vociador): ____

c) Conocidos (vecinos, familiares, amigos): ____

G. CONSIDERA QUE EL SURTIDO DE LOS PRODUCTOS ES:a) Excelente: ____

b) Bueno: ____

c) Regular: ____

d) Poco: ____

H. ¿HA TENIDO ALGUN INCONVENIENTE CON UN PRODUCTO?

a) SI: ____

b) NO: ____

I. SI LO HATENIDO, ¿CUAL HA SIDO LA RAZON?

a) Mala calidad: ____

b) Fecha de vencimiento: ____

c) Daños o equivocaciones a la hora del empacado: ____

d) Otro: ____ ¿Cuál?

J.CONSIDERA QUE LOS PRECIOS DE LOS PRODUCTOS, EN COMPARACION CON OTROS SUPERMERCADOS, SON:

a) Económicos: ____

b) Iguales: ____

c) Costosos: ____

K. ¿POR QUE RAZON COMPRA EN ELSUPERMERCADO “EL CENTRAL”?

a) Economía: ___

b) Localización y cercanía: ____

c) Buena atención y servicio: ____

d) Gran surtido y variedad: ____

e) Todas las anteriores: ____...