Mercadotecnea resumen

Resumen Capitulo 18: Marketing en la era digital

* Principales fuerzas que moldean la era digital

Intranet: Red que conecta a las personas de una compañía entre si y con la red de laempresa.
Extranet: Red que conecta a una compañía con sus proveedores y distribuidores.
Internet: Inmensa red pública de redes de computadoras que conecta a usuarios de diversos tipos en todo el mundoentre sí y con un almacén increíblemente grande de información.

* El crecimiento explosivo del Internet
Con la creación de la World Wide Web en la década de los noventa el internet pasó de ser unaherramienta de comunicación para convertirse en una tecnología revolucionaria.

Negocio Electrónico: El uso de las plataformas electrónicas como INTRANET, EXTRANET e INTERNET para realizar unnegocio de la compañía.

Comercio Electrónico: Procesos de compra y venta apoyados por medios electrónicos, principalmente Internet.

MKT Electrónico: Esfuerzos de MKT de comercio electrónico quehace la compañía, por comunicar promover y vender productos y servicios a través del Internet.

Comercio B2C (Comercio electrónico del consumidor):Venta On Line de bienes y servicios al consumidorfinal.

Comercio B2B (Comercio electrónico entre negocios):Uso de las redes comerciales B2b, sitios de subasta, intercambios disponibles, catálogos de productos on line.

Intercambios comercialesabiertos: Grandes espacios de mercado electrónico en los que compradores venden B2B se reúnen online, comparten información y realizan transacciones de manera eficiente.

Intercambio de comercioprivado: Redes comerciales B2B que vinculan a un vendedor en particular con sus propios socios comerciales.

Comercio C2C (Comercio electrónico entre consumidores):Intercambios on line de bienes deinformación entre consumidores finales.

Comercio C2B (comercio electrónico del consumidor al negocio) Intercambios on line que los consumidores buscan vendedores, conocen su oferta e inician un proceso...