mercadotecnia 1

LA MERCADOTECNIA MODERNA
REQUIERE MÁS QUE SOLO
DESARROLLAR UN BUEN PRODUCTO.

Las empresas también deben comunicarse con los grupos de interés potenciales y el público en general.
La cuestiónno es en si comunicar, si no que decir:
como, a quien, cuando, y con que frecuencia.
EL ROL DE LAS COMUNICACIONES
EN LA MERCADOTECNIA
La comunicación de la mercadotecnia son los medios por loscuales las empresas intentan informar, persuadir y recordar a los consumidores, de manera directa o indirecta, sobre los productos y marcas que venden.

MACROMODELO
Los emisores deben conocer aque audiencias desean llegar y que respuestas desean obtener.

•Conciencia; Si la mayor parte del público meta no está consciente del objeto, la tarea del comunicador es generar conciencia.•Conocimiento; El público meta podría tener conciencia de marca pero no saber mucho más.

•Gusto; Si los miembros meta conocen la marca, ¿Cómo se sienten respecto a ella?

•Preferencia; El público metapodría tener conciencia de marca pero no saber mucho más.

•Convicción; Un público meta podría preferir un producto específico, pero no desarrollar la convicción de compra.

•Compra; por último,algún miembro del publico meta podrían tener la convicción pero no llegar a realizar la compra.


Determinación de los objetivos de las comunicaciones:

Los especialistas de mercadotecnia puedenfijar objetivos de comunicación en cualquier nivel de modelo de jerarquía de efecto, se identifican 4 objetivos posibles de las siguientes:

1-. Necesidad de la categoría
2-. Conciencia de marca
3-.Actitud hacia la marca
4-. Intención de compra de marca

DISEÑO DE LAS COMUNICACIONES.
Formula las comunicaciones para lograr la respuesta deseada requiere resolver tres problemas: que decir,como decirlo y quien debe decirlo.

a. Estrategia del mensaje; para determinar la estrategia de mensaje, la dirección busca un atractivo tema o idea.

b. Estrategia creativa; la eficacia de las...