Mercadotecnia 2

MERCADOTECNIA II

MESCLA DE MERCADO

1.1. Definición
Es el conjunto de herramientas tácticas controlables que la empresa combina para obtener la respuesta que desea en el mercado meta, consiste también en todo lo que la empresa es capaz de hacer para influir en la demanda
1.2. Elementos de la mescla de mercadotecnia
Las 4 P's consisten en: Producto, Precio, Plaza (distribución) y Promoción.Producto: Es el conjunto de atributos tangibles o intangibles que la empresa ofrece al mercado meta.

Un producto puede ser un bien tangible (p. ej.: un auto), intangible (p. ej.: un servicio de limpieza a domicilio), una idea (p. ej.: la propuesta de un partido político), una persona (p. ej.: un candidato a presidente) o un lugar (p. ej.: una reserva forestal).

El "producto", tiene a su vez,su propia mezcla o mix de variables [

Variedad
Calidad
Diseño
Características
Marca
Envase
Servicios
Garantías

Precio: Se entiende como la cantidad de dinero que los clientes tienen que pagar por un determinado producto o servicio.El precio representa la única variable de la mezcla de mercadotecnia que genera ingresos para la empresa, el resto de las variables generan egresos.

Sus variablesson las siguientes

Precio de lista
Descuentos
Complementos
Periodo de pago
Condiciones de crédito

Plaza: También conocida como Posición o Distribución, incluye todas aquellas actividades de la empresa que ponen el producto a disposición del mercado meta. Sus variables son las siguientes

Canales
Cobertura
Surtido
Ubicaciones
Inventario
Transporte
Logística

Promoción: Abarca una serie deactividades cuyo objetivo es: informar, persuadir y recordar las características, ventajas y beneficios del producto. Sus variables son las siguientes [1]:

Publicidad
Venta Personal
Promoción de Ventas
Relaciones Públicas
Telemercadeo
Propaganda

1.3. Importancia y finalidad
El marketing es entonces, una filosofía de gestión empresarial que se basa en centrar todas las actividades de la empresa enfunción de las necesidades del consumidor. Esto, resulta evidente pues el consumidor es quien aporta las ventas para la empresa y éstas son las que aseguran su permanencia, crecimiento y desarrollo. Sin embargo, para que esta filosofía sea realmente interesante para la empresa debe desarrollarse y plasmarse a través de acciones concretas.
Es mediante la aplicación coherente y coordinada de lasdiferentes estrategias del marketing que la empresa será capaz de satisfacer las necesidades del consumidor de forma rentable y con ello ocupar una posición en el mercado

2. DECISIONES SOBRE EL PRODUCTO

2.1. Definición.-
Es la combinación de bienes y servicios que la compañía ofrece al mercado meta
2.2. Clasificación de producto

a) Productos de consumo.- aquellos que los consumidores finales loscompran para su consumo personal
Bienes de uso común: que los clientes compran con frecuencia
Bienes básicos: se compran de forma regular
Bienes por impulso: se adquieren con pocos planes y esfuerzos
Bienes de comparación: se toma en cuenta el comportamiento de compra
Uniformes: tienen similar calidad pero difieren bastante en precio, como para justificar las comparaciones al momento deadquirirlas
Bienes de consumo no uniformes: las características del producto suelen ser más importantes que el precio
Bienes especializados.- con características singulares o una marca que los identifica
Bienes no buscados.- el consumidor no conoce o que si lo conoce pero no piensa comprarlos

b) Bienes industriales: son aquellos que compran las personas para ampliar sus procesos o para usarlos ensus actividades
Materiales y piezas: son bienes industriales que entran por completo en el producto del fabricante y se subdividen en :
Materia prima
Piezas manufacturadas
Bienes de capital: son bienes industriales que entran parcialmente en el producto terminado
Instalaciones
Equipo y accesorios
Suministros y servicios: no entran al producto terminado en absoluto
2.3. Configuración de...