Mercadotecnia 4 semestre

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INDICE
OBJETIVO 3
UNIDAD I: INTRODUCCION AL ESTUDIO DE LA MERCADOTECNIA
1.1 Conceptos de la mercadotecnia tradicional. 4
1.2 Concepto de la mercadotecnia social o de responsabilidad 4
1.3 Importancia de la mercadotecnia 4
1.4 Dirección y mezcla de mercadotecnia 6
1.5 Sistema de mercadotecnia y medio ambiente 7
1.6 Los mercados y su clasificación7
1.7 Sistemas de motivación en la conducta de compra 9
1.8 Posicionamiento y segmentación de mercados 10
1.9 Ética y responsabilidad social 11
1.10 Campos de acción de la mercadotecnia 13

UNIDAD II: ESTRATEGIA DE DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS
2.1 Estrategia de desarrollo de un producto nuevo 13
2.2 Administración de productos a través de su ciclo de vida 17UNIDAD III: ANALISIS DE LOS ELEMENTOS DE LA MEZCLA DE MERCADOTECNIA
3.1 Estrategias de precios, líneas de productos, marcas y empaques 19
3.2 Selección y administración de los canales de mercado 22
3.3 Distribución física 24

UNIDAD IV: SISTEMA DE INFORMACION DE MERCADOTECNIA E INVESTIOGACION DE MERCADOS
4.1 Sistema de información (conceptos y elementos que la favorecen) 254.2 Concepto, objetivos e importancia de investigación de mercados 27
4.3 Proceso de investigación 28
4.4 Métodos de muestreo 29
4.5 Herramientas de investigación 29

UNIDAD V: APLICACIÓN DEL PROCESO ADMINISTRATIVO A LA MERCADOTECNIA
5.1 Planeación estratégica 30
5.2 Organización e implementación de programas 31
5.3 Evaluación y control del desempeño de lamercadotecnia 33

BIBLIOGRAFIA 34

OBJETIVO

El objetivo de este trabajo es desarrollar nuestras técnicas de investigación reuniendo los requisitos indispensables.
Mostramos la importancia de la mercadotecnia y lo primordial que cada empresa si no tiene un departamento especializado al menos cuenta con uno como staff ya que la mercadotecnia no es un gasto como algunos lo piensan si nouna inversión y es lo que se muestra a lo largo del trabajo.

UNIDAD I: INTRODUCCION AL ESTUDIO DE LA MERCADOTECNIA
1.1 CONCEPTOS DE LA MERCADOTECNIA TRADICIONAL
Tiene diversas definiciones es el proceso social y administrativo por el cual los grupos e individuos satisfacen sus necesidades al crear intercambiar bienes y servicios mercadotecnia es el arte o ciencia de satisfacer lasnecesidades de los clientes y obtener ganancias al mismo tiempo la mercadotecnia involucra estrategias de mercado de ventas estudio de mercado.etc.
Frecuentemente se confunde este término con el de publicidad siendo que esta es una herramienta de la mercadotecnia.
Concepto y objetivo
La mercadotecnia tiene como objetivo principal favorecer el intercambio entre dos partes de modo que ambos resultenbeneficiados se entiende por intercambio el acto de obtener un producto deseado de otra persona ofreciéndole algo a cambio pare que esto se produzca es necesario que se den 5 condiciones
1. Debe haber al menos dos partes
2. Cada parte debe tener algo de valor para la otra persona.
3. Comunicar y entregar
4. Ser libre de aceptar o rechazar la oferta
5. Cada parte debe creer que es apropiado odeseado tratar con la otra parte.

1.2 CONCEPTO DE MERCADOTECNIA SOCIAL O DE RESPONSABILIDAD
Mercadotecnia social es la aplicación de las técnicas del marketing comercial para el análisis, planeamiento, ejecución y evaluación de programas diseñados para influir en el comportamiento voluntario de la audiencia objetivo en orden a mejorar su bienestar personal y el de su sociedad". Esta definiciónpertenece a George Stoev.

Dos características muy importantes de la mercadotecnia social, son las siguientes:
1. El proceso es continuo, no es una actividad que tenga un nítido comienzo y un fin.
2. Lo central es el destinatario. Los destinatarios son constantemente parte del proceso. Por eso, el proceso debe comenzar por la investigación, para estudiar cuales son las necesidades, deseos y...