mercadotecnia 5

 TEMA 1: Segmentación y mercado meta

Mercado
Es toda persona,grupo de personas uorganizaciones que quieren,pueden y son capaces de comprarel producto de una empresa.

Mercado meta:Es el conjunto de compradores que tienen necesidades o características comunes a las cuales la compañía decide atender

PROCESO DE SELECCIÓN DEL MERCADO META:
Consiste en evaluar el atractivo de cada
segmentoy seleccionar uno o más de los
segmentos de mercado para entrar.
1. Identificar el mercado total: definir de
manera específica el mercado de clientes.
2. Determinar la necesidad de segmentación: debe existir diferencia entre las necesidades y demandas de los clientes.
3. Determinar las bases de la segmentación:
dividir los mercados en grupos
4. Elaborar un perfil de cada segmento:determinar el panorama del consumidor típico que compra el producto.
5. Evaluar la rentabilidad potencial de cada segmento: establecer el beneficio de dirigirse a determinado segmento.
6. Elegir la estrategia de posicionamiento: de acuerdo a aspectos como precio, calidad, competencia, etc.
7. Desarrollar una mezcla de marketing adecuada: una mezcla que coincida con las necesidades del mercado meta.Estrategias de cobertura de mercado
Estrategia intensiva: La empresa busca el mayor número de puntos de venta posible, para asegurar la máxima cobertura del territorio de ventas
Estrategia de distribución exclusiva: Es la selección y el establecimiento de un único punto de venta en cada zona.
Estrategia selectiva: Solo algunos distribuidores pueden vender el producto.

Segmentación demercado es dividir un mercado en grupos distintos de compradores con base en sus necesidades, características o conducta que podrían requerir productos o mezclas de marketing distintos
Criterios para una segmentación útil
Rentabilidad
Ser conmensurable
Accesibilidad
Capacidad de respuesta


Ventajas y desventajas de la segmentación:
•Permite entender mejor a los consumidores
•Permiteidentificar los productos de la competencia
•Permite identificar oportunidades

desventajas:
Aumenta los costos de marketing
•La personalización de las actividades del marketing requiere que el análisis y recolección de datos
•Dirigirse a pocos clientes puede impedir la fidelidad a la marca

tipos de segmentación
Segmentación geográfica
División de mercados en diferentes unidades geográficascomo naciones, estados, regiones, municipios, ciudades o vecindarios.
Segmentación demográfica
Se relaciona con el comportamiento de compra y de consumo.
Entre la segmentaciones demográficas están:
a) Segmentación por edad: dividir en rangos de edad a los grupos sociales de acuerdo a sus patrones de conducta, gustos e interés, y fecha de nacimiento.
b) Segmentación por sexo: se determina por eluso y función final del producto de quien lo usará.
c) Segmentación por ingresos: el nivel de ingresos influye en los deseos de los consumidores y determina su poder de compra.
d) Segmentación étnica: división que se crea de acuerdo a las variables raciales y las diferentes características que están relacionadas con dicha clasificación como el color de piel, tipo de ojos, estatura, idioma, etc.e) Segmentación de ciclo de vida familiar: conjunto de etapas determinadas por una combinación de edad, estado civil, y la presencia o ausencia de hijos.

Segmentación conductual
Divide un mercado en grupos con base en sus conocimientos, actitudes, usos o respuestas a un producto.
Ocasión: divide a un mercado en grupos según las ocasiones en que los compradores conciben la idea de comprar,hacen realmente su compra o usan el artículo adquirido.
Beneficios: división del mercado en grupos de acuerdo con los distintos beneficios que los consumidores buscan en el producto.


Segmentación psicográfica
Basada en todos los elementos que componen el perfil psicológico de los individuos.
1. Personalidad: refleja los rasgos, actitudes, carácter y hábitos de una persona.
2. Motivos:...