mercadotecnia anlitica

PLANEACIÓN DIDÁCTICA
PERÍODO 14-1
LICENCIATURA EN MERCADOTECNIA
Nombre del docente: Dr. Rafael Alberto Castellot Rafful
Nombre de la asignatura: Análisis del Comportamiento del Consumidor
Cuatrimestre: Varios Salón: 207
Total de clases durante el cuatrimestre: 24
Instalaciones a Utilizar:
( X ) Aula () Taller ( ) Laboratorio
OBJETIVO DE LA ASIGNATURA: el alumno analizará los diversos factores que determinan el comportamiento del consumidor, con el fin de diseñar un producto o servicio adecuado a las necesidades de los compradores, a partir de la descripción del proceso de investigación del consumidor, para así, diseñar estrategias decomercialización que influyen en el proceso de decisión de compra de productos y servicios.

Unidad
Clase
Contenido temático y Etapa de Proyecto
Actividades de Aprendizaje
Recursos Didácticos
I
Sesión 1 y 2
18 y 23 de sept. 2013
PRESENTACIÓN
Propósito del curso
Concepto y características del Análisis del Comportamiento delConsumidor
Discusión grupal
Investigación bibliográfica
Texto: La Era del Vacío. Gilles Lipovetsky. Editorial Anagrama Pizarrón y materiales impresos
I
Sesión 3 y 4
25 y 30 de sept. 2013
PRINCIPIOS SOBRE EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
¿Qué es el comportamiento del consumidor?
Naturaleza del comportamiento del consumidor.
Razón por la que estudiamos el comportamiento del consumidorPapel de la investigación del consumidor
Discusión y análisis de lectura
y elaboración de mapa conceptual
Texto: La Era del Vacío. Gilles Lipovetsky. Editorial Anagrama Pizarrón y materiales impresos
II
Sesión 5 y 6
2 y 7 de octubre 2013
INVESTIGACIÓN DEL CONSUMIDOR
El proceso de investigación del consumidor.
Desarrollo de los objetivos de la investigación.
Recolección de datos secundariosDiscusión y análisis de lectura
y elaboración de mapa conceptual
Texto en pdf Tema 2. capitulo2 El proceso de investigación del consumidor.
La Era del Vacío. Gilles Lipovetsky. Editorial Anagrama
Pizarrón y materiales impresos
II
Sesión 7
9 de oct. 2013
Diseño de una investigación primaria.
Captación de datos
Análisis
Preparación del informe
Conducción de un estudio deinvestigación
Discusión y análisis de lectura
y elaboración de mapa conceptual
Texto en word Tema II. Investigación del consumidor
La Era del Vacío. Gilles Lipovetsky. Editorial Anagrama
Pizarrón y materiales impresos
I y II
Sesión 8
14 de oct. 2013
Primer examen parcial


III
Sesión 9 y 10 16 y 21 de octubre 2013
SEGMENTACIÓN DEL MERCADO.
Concepto.
Definición del mercado
Bases parala segmentación.
Geográfica.
Demográfica.
Sociológica o por beneficios
Sociocultural.
Por situación del consumo.
Criterios para una segmentación efectiva.
Implementación de estrategias de segmentación
Retroalimentación
Discusión grupal y elaboración de mapa conceptual
Texto en pdf Tema 3.capitulo. Segmentación de mercado
Texto en Word Tema III. Segmentación del mercado
Lamb, et al.Marketing. Editorial Thomson. Pp. 211-240
Pizarrón y materiales impresos
IV
Sesión 11
23 de octubre 2013
NECESIDADES Y MOTIVACIÓN DEL CONSUMIDOR
¿Qué es la motivación?
Naturaleza dinámica de la motivación
Tipos y sistemas de necesidades
La medición de motivos
La investigación motivacional
Discusión grupal y elaboración de mapa conceptual
Texto en pdf Tema 4. necesidades y motivacióndel consumidor
Motivación y personalidad. Abraham H. Maslow. Editorial Díaz de Santos pp. 3-48
Pizarrón y materiales impresos
V
Sesión 12 y 13
28 y 30 de octubre 2013
PERSONALIDAD Y COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR.
¿Qué es la personalidad?
Naturaleza de la personalidad.
Teorías de la personalidad.
Rasgos de la personalidad.
La personalidad y la segmentación de mercados.
Análisis de...