Mercadotecnia De Experiencias.

CONCEPTO DE MERCADOTECNIA Y SUS PILARES
Mercadotecnia es el proceso de planeación, ejecución y conceptualización de precios, promoción y distribución de ideas, mercancías y términos para crear intercambios que satisfagan objetivos individuales y organizacionales.

American Marketing Association 1985.

Mercadotecnia consiste en el desarrollo de un eficiente distribución de mercancías yservicios a determinados sectores del público consumidor.

Louis E. Boone y David L. Kurtz.

La Mercadotecnia es un sistema global de actividades de negocios proyectadas para planear, establecer un precio, promover y distribuir bienes y servicios que satisfacen deseos de clientes actuales y potenciales.

William Stanton.

Mercadotecnia es aquella actividad humana dirigida a satisfacernecesidades y deseos a través de procesos de intercambio.

Philip Kotler

Es una orientación administrativa que sostiene que la tarea clave de la organización es determinar las necesidades, deseos y valores de un mercado de meta a fin de adaptar la organización al suministro de las satisfacciones que se desean, de un modo más eficiente y adecuado que sus competidores.
Pilar 1. Necesidades delConsumidor

El mercadeo siempre nos enseno que elcentro de toda actividad empresarial es el cliente. Esta es una verdad que para muchos se quedó en los libros y que muy pocos aplicaron en toda su dimensión en Latinoamérica hasta los años ochenta, pero que hoy se hace imprescindible como un
Camino obligado para la supervivencia.
Pilar 2. Segmentación
Ningún productor que tenga por lo menos uncompetidor puede darse el lujo de suponer que sus clientes son todo el mercado. Los mercados se segmentan casi naturalmente cuando comienzan a
exigiralgún tipo de diferenciación.


Pilar 3. Posicionamiento
El posicionamiento propone la necesidadde construir un concepto alrededorde un producto o un servicio, que le dará personalidad a la oferta y lograra en el mediano y largo plazo unreconocimiento por parte de los públicos de interés

Pilar 4. Marketing Mix
Seria torpe, además de osado, despreciar el concepto del Marketing Mixy consecuentemente el concepto de las4P” como esquema de conceptualización y análisis del mercadeo. Esta es una propuesta que ha sido la guía de la mayoría de mercadologos en todo el mundo y que no ha perdido vigencia. Pero la complejidad del mercadeo nos indicaque hay, más que cuatro variables, el estratega de mercadeo debe considerar tantas variables como sean necesarias para maniobrar en ambientes cambiantes y permanentemente competidos. Por eso hoy se habla de las “Ene P” o “Ene V”del mercadeo: “NP” o “NV”. El reto para el director de mercadeo es identificar todas las variables que incidan en el desarrollo del negocio y que se trabaje con el esquemade caso unico. Es evidente, entonces, que el concepto de Marketing Mixes uno de los pilares del mercadeo, y que ya no hablamos de cuatro, ni de cinco ni de doce “P”, sino de tantas variables “N” como sean necesarias para lograr el liderazgo en un mercado.

Pilar 5. Actores del Mercadeo
A partir de los noventas surgió una nueva generación de actores de mercadeo, que amplio el panorama de análisise intervención de los estrategas empresariales:
- Los proveedores, que comenzaron a ser considerados socios estratégicos por grandes empresas.
- Los canales, que evolucionaron extraordinariamente cambiando las reglas de poderes en los mercados.
- Los líderes de opinión, que ordenan a los clientes actuales y futuros que deben consumir un producto o servicios.
- Los coequiperos o clientesinternos de la organización, que son quienespor fin logran entusiasmaral consumidor con esquemas deatención y calidez.
Una empresa que pretenda altos índices de competitividad aceptara que los actores del mercadeo constituyen el quinto pilar del marketing.

Pilar 6. Actores de Compra

A partir de la declaracion de que el cliente es el centro de todo el trabajo de mercadeo, se ha generado una...