Mercadotecnia de pequeños negocios

Páginas: 10 (2454 palabras) Publicado: 25 de noviembre de 2009
Mercadotecnia de pequeños negocios
Indice
1. Introducción
2. La función de la Mercadotecnia en las micro, pequeña y mediana Empresa.
3. Concepto de investigación de mercados
4. Proceso de la investigación de mercados
5. Estrategias de mercadotecnia.
1. Introducción
La mercadotecnia del pequeño negocio consiste en numerosas actividades, muchas de las cuales ocurren incluso antes de que unproducto se fabrique y este listo para su distribución y venta.
La mercadotecnia de pequeños negocios consiste en aquellas pequeñas actividades que se relacionan directamente con la identificación, en la determinación del mercado objetivo y la preparación, comunicación y entrega de un conjunto de satisfactores al mercado objetivo. Producto, precio, promoción y actividades de distribución se combinanpara integrar la mezcla de mercadotecnia.
2. La función de la Mercadotecnia en las micro, pequeña y mediana Empresa.
Función que a través de estudios e investigaciones dará a conocer la producción, que es lo que la gente (cliente) desea en un producto determinado, que precio esta dispuesto a pagar por él y donde y cuando lo necesita.
Decisiones: utilización del cuerpo de vendedores, asignación defondos para publicidad, relación con distribuidores e investigación de mercados.
         Decisiones conjuntos con la dirección (precio)
* Fijación de precios
* Creación de nuevos canales de distribución
* Reorganización del cuerpo de ventas
* Penetración de nuevas zonas de venta
La función fundamental es que el fabricante se apoye para alcanzar ventas que permitan una justautilidad dejando satisfacción en el cliente y un beneficio social.
1. Conocer mercados
Mercado: conjunto de personas o consumidores que están dispuestos a adquirir un producto o servicio determinado.
El mercado puede dividirse en:
         Mercado real: parte del mercado que efectivamente está adquiriendo bienes o servicios.
* Mercado potencial: Aquél en el que será posible vender bienes yservicios, siempre y cuando los consumidores tengan la capacidad y características necesarias para efectuar la compra.

Tipos De Mercados
Existen básicamente dos tipos:
  Tipos de Mercado |   Concepto |  Características |  Ejemplos |
   INDUSTRIAL |   Es el que está formado por consumidores que compran para producir o revender. | *Pocos compradores*Análisis más detallado para la compra.*Mayor montode cada compra en volumen y dinero.*Menor actividad de mercadotecnia. | Mercado del:AceroMaderaPapelPlásticoAluminio |
    DECONSUMO  |    Está constituido por personas que compran para satisfacer una necesidad inmediata | *Numero mayor de compradores*Menor monto en cada compra, lo mismo volumen que en dinero*Mayor actividad de mercadotecnia  |  Mercado del:VestidoCalzadoAlimentosMuebles |1. Satisfacer Mercados
         Conocimiento del consumidor ¿Qué es?, ¿A que se dedica?, ¿Cuáles son sus gastos?, ¿En donde vive?, ¿En donde acostumbra adquirir los artículos que consume?
* Situación socioeconómica, situación de la competencia respecto a los precios, canales de distribución, distribución física, condiciones de venta, plazos, intereses.
* Tamaño del mercado. Conocer potencial deventas.
* Investigaciones respecto al producto. Dar a conocer un producto, revisión de existencias, impacto del diseño, empaque envase, etc...
Generalmente el pequeño empresario se apoya en corazonadas o en la intuición para dirigir sus esfuerzos hacia la satisfacción del cliente, en lugar de utilizar, aunque sea muy sencilla, una investigación de mercados. Ofrece los productos y serviciosque él siente satisface a sus clientes.
La investigación de mercado es una actividad en la que el empresario no debe economizar tiempo ni esfuerzo en la búsqueda de datos en información que le sean útiles para el constante proceso de planear la futura dirección de su empresa. Cuanto más conoce el empresario sobre el mercado que planea penetrar, o en el cual ya se desenvuelve, mayores son sus...
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