Mercadotecnia De Servicios Y Social


Mónica Ruiz
7mo. semestre








Índice

Índice 2
PRESENTACIÓN 3
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 4
ESTADO DE LA CUESTIÓN 5
MARCO TEÓRICO 7
CONCLUSION 12
Bibliografía 13



PRESENTACIÓN

Este marco teórico de tesis tiene la finalidad de realizar las investigaciones necesarias para la creación de un proyecto, partiendo de teorías mercadológicas de diferentes autores con el objetivo que, a través dela mercadotecnia de servicios y mercadotecnia social buscar estrategias para crear un valor a la presa de la colonia Jericó, ejido que tiene la capacidad de mejorar su economía a través de sus recursos multifuncionales, proyecto que pretende satisfacer las necesidades del consumidor y traer un beneficio a la sociedad en general.
Esta constituido a partir del planteamiento del problema, que nosexplica la situación en la que se encuentra la colonia Jericó en cuanto a la falta de un ingreso económico razonable y la poca valoración a los recursos multifuncionales, nos da una breve explicación de lo que se ha visto en los libros que fueron consultados durante la investigación.
El marco teórico nos explica a través de teorías consultadas de autores en el tema de la mercadotecnia, dosfilosofías de la misma, la mercadotecnia social y mercadotecnia de servicios, que serán utilizadas para la creación de valor de la colonia Jericó y sus riquezas naturales, teorías de esas filosofías que ayudan a reforzar el desarrollo del proyecto.
Finalizando con una conclusión donde nos explica si las teorías son las correctas para el avance de la tesis, con las contradicciones o similitudes de lasteorías de los diferentes autores.



PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
¿Cómo la mercadotecnia puede crear valor a Jericó para que sea un lugar turístico?
Chiapas es un estado que destaca por su riqueza y diversidad biológica, estado que cuenta con gran diversidad de áreas naturales, flora y fauna, entre otros materiales como son las rocas, el agua y el suelo que, son primordiales para el sustento de losseres vivos.
El estado de Chiapas cuenta con dos Presas hidroeléctricas, la presa de Chicoasen y la presa la Angostura, de las cuales un brazo de la presa la Angostura llega a la colonia Jericó, que tiene tierras productivas y áreas naturales desprotegidas, embalse que ayuda a que la comunidad de Jericó tenga un ingreso económico a través de la pesca aun que este ingreso sea inestable y por lo regularmuy bajo, sin saber el sinfín de beneficios que estas áreas pueden dar a la comunidad
Una de las actividades más frecuentes por Chiapas en la economía, es el turismo por su gran variedad de espacios turísticos en su mayoría naturales, por ejemplo, áreas protegidas como son, Montes Azules, Lagos de Monte Bello, El chiflón, El Triunfo, Lacan-Tun, La Sepultura, entre muchas más.
La falta de valor aestos recursos por parte de la comunidad y parte de la sociedad, ha minorizado la posibilidad de atraer a la misma sociedad en general, para el consumo de un servicio implementado.
Hipótesis: el empleo de la mercadotecnia en la colonia Jericó serviría para dar valor a su riqueza natural que incrementara el ingreso económico a las familias de la colonia.


ESTADO DE LA CUESTIÓN
Para larealización del marco teórico del tema, ¿Cómo la mercadotecnia puede crear valor a Jericó para que sea un lugar turístico?, se utilizaron los diferentes libros que nos hablan de lo siguiente:
Planificación de estudios turísticos: como su nombre lo explica, este libro nos habla sobre como llevar a una buena elaboracion de un proyecto, a través de una planeacion de estudios turisticos del cual solo ocupealgunos términos en cuanto al turismo.
Dirección de Mercadotecnia: es un libro que nos explica como elaborar una buena estrategia de mercadotecnia general, con el fin de hacer crecer un producto o una empresa, citamos al autor de este libro por la brevedad y certeza ante las definiciones de sus teorias.
Mercadotecnia: este libro nos explica de igual forma el significado de la mercadotecnia y para...