MERCADOTECNIA DE SERVICIOS

Son múltiples las definiciones que pueden obtenerse de este amplio término, pero son cuatro los elementos esenciales que se pueden señalar que hagan referencia al mismo:
• La necesidad del consumidor cultural
• La satisfacción de esa necesidad
• La relación o enlace entre la organización cultural y el consumidor
• La optimización de los beneficios
Objetivos del marketing cultural
Lasgrandes políticas de marketing son las definidas en el año 1958 por McCarthy. A veces son las llamadas “4 P´s”: producto, precio - distribución y comunicación.
Esta máxima aplicada al Marketing cultural incide principalmente en los siguientes objetivos de consecución:
• Mejorar las relaciones con los distintos clientes de caulquier organización
• Aumentar la información sobre la realidad delmercado
• Aumentar los canales de distribución comercial
• Informar, captar e incitar a un mayor consumo cultural
• Captar nuevos clientes y mercados
• Sensibilizar socialmente a los públicos

La conducta del ser humano es producto de la cultura existente en la sociedad a la que pertenece; por tanto, ésta última determina en gran medida la forma en la que cada persona piensa, cree y actúa. Unejemplo sencillo que ilustra ésta afirmación, es el hecho de que todos los seres humanos sienten hambre, pero el cómo, cuándo, dónde y qué comen para satisfacer esa necesidad varía de una sociedad a otra, y de la misma manera sucede con la vestimenta, la vivienda, los medios de transporte, las formas de diversión, etc.
. Mercadotecnia política
La mercadotecnia política debe entenderse como elconjunto de técnicas empleadas para influir en las actitudes y conductas humanas a favor de ideas, programas y actuaciones de organismos o personas determinadas que detentan el poder, intentan mantenerlo y consolidarlo, o aspiran a conseguirlo.

3.1 DEFINICIÓN DEL TÉRMINO
La administración, desde la filosofía de la mercadotecnia, consiste en orientar la empresa para lograr los intercambios deseadosen los mercados meta. La decisión de privilegiar algunos intereses, enfoques u objetivos respecto a otros, a veces contrarios, provenientes de los diversos grupos de la organización, los clientes o la sociedad, genera varias tendencias identificables o filosofías organizacionales. Se han identificado, al menos, cinco conceptos orientadores alternativos (filosofías), relacionados con lamercadotecnia, en función de los cuales las organizaciones desarrollan sus actividades buscando utilidades.
3.2 ORIENTACIÓN HACIA EL PRODUCTO
La alta administración presupone, en este caso, que los consumidores buscan un producto de gran calidad, rendimiento e innovación, por tanto la organización debe orientarse hacia la perfección del producto que está en condiciones de fabricar. El énfasis está enlas características del producto determinadas por el fabricante, en la calidad de la ingeniería, en las posibilidades de la empresa y no es los beneficios para el comprador.
El partido político presupone, sabe, tener la certeza de lo que buscan los consumidores y está dispuesto a dárselo. El énfasis está en las características del producto determinadas por el propio partido cerrado al interior desu ideología, su modo de ver las cosas, sus principios, y no la en la percepción del elector.
Evidentemente todos los partidos tienen principios. Si se acepta la mercadotecnia política en la época electoral es para el voto cuente, como sistema de decisión, respecto al candidato deseable. Los que apelan a la ideología o los “principios” superiores, respecto a los “principios” de los otrospartidos, están apelando a un tribunal electoral de filosofía ética trascendente como sistema de decisión de las pugnas entre los partidos que pretenden obtener el poder.
3.2 ORIENTACIÓN HACIA LAS VENTAS
Los partidos piensan que los electores no votarán por el candidato a no ser que se hagan promociones a gran escala. La orientación es hacia encontrar argumentos para vender, imponer, condicionar al...