Mercadotecnia Directa

Mercadotecnia Directa.
Camacho Frausto Alejandro.
Flores Morales Mariel.
Jarillo Ramírez Marco A.
Ramírez Rioja Jaqueline.
Villalpando Martínez Luis F.

¿Qué es?
• Es una disciplina de comunicaciónque a través
de distintos medios o herramientas provoca
una reacción de respuesta inmediata y
medible.

Objetivo.
• Tiene como objetivo principal incrementar el
impacto de los productos o servicioscon su
campo de clientes a fin de impulsar las ventas.

Breve Historia.
• Antes hablar de Mercadotecnia Directa era
sinónimo de correo publicitario, lo cual
significaba envío de catálogos ypromociones
por este medio.
• Luego se sumó el teléfono y con él vinieron las
ventas telefónicas y líneas de servicio, soporte y
atención.
• Ahora la mercadotecnia directa también utiliza
los mensajes SMS y elemail.

Importancia .
• Una comunicación inteligente ayuda a las
compañías a transformar su negocio,
alcanzando una ventaja competitiva en el
mercado.
• Es accesible económicamente y se pueden
medirlos resultados en períodos cortos de
tiempo.

Características.
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Clientes individuales.
Perfil del cliente.
Oferta personalizada.
Producción personalizada.
Mensaje individualizado.Características.
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Comunicación bidireccional.
Clientes rentables.
Participación de clientes.
Retención de clientes.
Distribución personalizada.

¿Porqué hacer mercadotecnia directa?
• -Elprospecto objetivo se puede alcanzar sin depender de
otros.
• -Los mensajes promocionales se pueden probar, refinar,
dirigir y darles seguimiento y secuencia con efectos óptimos.
• -Brinda una mercadotecniatotalmente medible, contable
guiado por datos
• -Identificar prospectos (clientes que pensamos que estarán
interesados)
• -Dirigirse a esos prospectos
• -Convertir prospectos en clientes

Ventajas yDesventajas del Marketing Directo
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Rapidez en la comunicación
Personalización
Medición y previsión de respuesta
Posibilidad de ofrecer productos
complementarios
• Penetración en mercados...