mercadotecnia educativa

La Mercadotecnia en el Desarrollo de las
Instituciones
de Educación Superior Particulares en Baja
California
Autor: Joaquín Vazquez García 1
Director de tesis: Dr. Oscar Reyes Sánchez 2
Resumen
Baja California como entidad fronteriza enfrenta un panorama
organizacional particular en relación con las condiciones de
competencia y competitividad propias de una región donde el
desarrollo delas empresas es pujante y requiere propuestas que
promuevan la identificación de oportunidades para permanecer en el
mercado y además sustentar el posicionamiento en los públicos a
quienes van destinados los objetivos, productos y servicios
generados.
Frente a ello, el sector educativo en el nivel superior ofrece
expectativas importantes relacionadas con la restringida atención
que lasinvestigaciones en el campo, relacionado con la
mercadotecnia de servicios que las instituciones de educación
superior particulares ofrecen.
Para tal efecto se presenta la síntesis de un estudio que toma como
referencia tal dinámica, en el que luego de conocer a las
instituciones consideradas en cuanto a sus propuestas curriculares,
administrativas y organizacionales, de promoción y a suinformación
cuantitativa de matrícula de primer ingreso en cuatro periodos
escolares, se logran identificar áreas de oportunidad para el
Desarrollo Organizacional en un rubro donde los esfuerzos de
mercadotecnia suelen ser empíricos y asistemáticos. Las

1

Profesor de tiempo completo en la Facultad de Ciencias Humanas de la
Universidad Autónoma de Baja California, unidad Mexicali. Licenciadoen Ciencias
de la Educación por la Escuela de Ciencias de la Educación de la UABC.
Posgraduado a nivel de Especialidad en Administración de Recursos Humanos
por la Facultad de Contabilidad y Administración de la UABC. Maestro en
Desarrollo Organizacional por la Universidad de Tijuana.

2

Profesor de tiempo completo en la Facultad de Ciencias Humanas de la
Autónoma de Baja California,unidad Mexicali. Médico Veterinario Zootecnista por
la Universidad Nacional Autónoma de México. Maestro en Administración de la
Educación Superior por la UABC. Doctor en Ciencias por la Universidad de La
Habana.

conclusiones y recomendaciones dan lugar a futuras líneas de
investigación para el conocimiento en el área.

1. Presentación
Las Instituciones de Educación Superior Particulares(IES) en el Estado de Baja
California representan un conjunto de esfuerzos relacionados con la oferta de
servicios orientados a satisfacer necesidades y demandas que sectores
específicos requieren

para solventar problemáticas y áreas de oportunidad

vinculadas con posibilidades de carácter académico, social, cultural y productivo,
identificados como particulares al interior de lasestrategias organizacionales que
las instituciones generan, así como interrelacionados los objetivos que definen los
objetivos y propósitos con que los espacios educativos poseen.

Las solicitudes de apertura de propuestas formativas a nivel licenciatura y
posgrado, así como la difusión de servicios de apoyo a la actividad docente
(formal y no formal) establecen diferencias respecto a la cobertura delos
segmentos de mercado, públicos y clientes a ser atendidos a través de los propios
esfuerzos de las IES, catalogadas como organizaciones prestadoras de servicios.
La comprensión de la mercadotecnia y la integración de programas y estrategias
institucionales deberán influir en la prospectiva de crecimiento y consolidación de
la calidad y pertinencia que las IES particulares desean por unlado integrar a su
naturaleza y, por consiguiente, comunicar en su oportunidad mediante los
mecanismos apropiados a los sectores prospectados.

La dinámica que sigue la mercadotecnia en el rubro señalado en el tema de
investigación indica, de manera empírica y refleja en las acciones recurrentes, que

existe un comportamiento natural de los públicos y clientes hacia las instituciones,
en...