Mercadotecnia entre negocios

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Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey







Mercadotecnia entre negocios


PROYECTO FINAL














Contenido


Introducción 4
Resumen ejecutivo 5
Perfil de la empresa 6
Nombre de la empresa 6
Industria en la que se encuentra 6
Objetivos de la empresa 7
Perfil del producto 7
Nombre del producto y descripción 7
Ventajacompetitiva 8
Proyección de ventas 2
Análisis de la industria 4
Análisis ambiental/tendencias 4
Análisis de competencia 6
Análisis de Porter 8
Segmentación 11
Variables macroeconómicas y microeconómicas 11
Mercado meta 12
Estrategia del producto 15
Nombre del producto y descripción del producto 15
Productos sustitutos y complementarios 16
Amplitud y profundidad de la línea de productos 17Valor para el consumidor 19
Estrategia de distirbución 20
Definición del canal de distribución 20
Logística de la entrega 21
Almacenaje 21
Transportación 22
Estrategia de precios 23
Objetivos del precio 23
Costos y beneficios para el consumidor 24
Cotización 26
Descuentos 27
Políticas de pago 28
Estrategia de promoción 29
Mensaje a transmitir (objetivos) 29
Ferias y exposiciones aparticipar 31
Diseño del stand 32
Presupuesto promocional 32
Plan de relaciones públicas 33
Estrategia de ventas 34
Desarrollo de estrategia de ventas personal 34
Rol de los vendedores 35
Reclutamiento de vendedores 35
Motivación y supervisión 36
Bibliografías 36














Introducción



La empresa Eco Clean S.A. de C.V. se dedica a la limpieza de oficinas ycorporativos con productos ecológicos. El mercado para este tipo de empresas es extenso, ya que la mayoría de los corporativos contratan a alguien que les haga la limpieza de las oficinas. Las ventajas competitivas que ofrece Eco Clean son varias, por ejemplo; el uso de productos ecológicos y que contaminan mucho menos el ambiente, con esto la empresa puede utilizar en su mercadotecnia el uso de productos“Eco Friendly”. También podemos considerar una ventaja competitiva el servicio profesional, capacitado, honesto y de calidad que se ofrece, todo esto sin interferir con las actividades de los empleados. La mayor ventaja competitiva con la que cuenta la empresa es la de brindar el servicio de limpieza especializada en las áreas que el cliente indique para que así, los lugares más importantes delas instalaciones tales como lobby, cafetería y baños estén siempre limpios e impecables, dando una buena imagen de la empresa a sus clientes.

Cuando analizamos el mercado y hacemos una segmentación podemos ver que simplemente en la zona de Santa Fe hay muchísimas empresas que podrían estar interesados en contratar el servicio. La manera en que Eco Clean venderá es con presentaciones en lasempresas, publicidad, entre otras. Con esto se puede hacer una demostración de lo que los productos hacen y del poco impacto que tienen los productos en el ambiente.

Es importante que siempre se tenga en cuenta que los proveedores son poco, por lo que las negociaciones con ellos no serán fáciles, entonces hay que hacer una muy buena negociación desde el principio y por un periodo de tiempo extenso.Con esto Eco Clean podrá tener producto disponible y a un precio razonable. Para con el cliente la negociación es alta, ya que se pueden hacer paquetes, descuentos y regalos, dependiendo que tan fiel se es a Eco Clean y que tantos servicios hayan contratado.

En general el mercado está abierto a empresas innovadoras y que sean amigables con el ambiente, además de que tengan un preciocompetitivo. Es por esto, que hemos realizado el análisis para abarcar todos los puntos posibles y ver las fuerzas y debilidades de nuestra empresa, para de esta manera cubrir todos los aspectos de un negocio y obtener buenos resultados.


Resumen ejecutivo

En este trabajo se pretende hacer un análisis de mercadotecnia y funcionamiento, a una empresa cuyo giro es servicios de limpieza a oficinas y...