Mercadotecnia Global
Por ello, resulta de vital importancia que tanto mercadólogos como todas las personas que están relacionadas con el áreade mercadotecnia, conozcan en qué consiste el concepto de mercadotecnia y el cómo aplicarlo...
El Concepto de Mercadotecnia, Según Expertos en la Materia:
Para Philip Kotler, autor del libro"Dirección de Mercadotecnia", el concepto de mercados nos remite directamente al concepto de mercadotecnia, y a criterio del mencionado autor, "ésta es una actividad humana que está relacionada con losmercados, significa trabajar con ellos para actualizar los intercambios potenciales con el objeto de satisfacer necesidades y deseos humanos" [1].
En otro de sus libros (Dirección de Marketing,Conceptos Esenciales), Philip Kotler afirma que el concepto de marketing (mercadotecnia) se apoya en cuatro pilares: 1) mercado meta, 2) necesidades del cliente, 3) marketing integrado y 4) rentabilidad;por ello, (el concepto de mercadotecnia) adopta una perspectiva de afuera hacia adentro; es decir, comienza con un mercado bien definido, se concentra en las necesidades de los clientes, coordinatodas las actividades que afectarán a los clientes y produce utilidades al satisfacerlos [2].
Para Laura Fischer y Jorge Espejo, autores del libro "Mercadotecnia", las premisas comerciales en las quedescansa la orientación al consumidor o concepto de mercadotecnia, son [3]:
Los consumidores pueden agruparse en segmentos, conforme a sus necesidades y demografía. Cambian en cualquier momento alproducto que cubre mejor sus necesidades y determinan qué productos y servicios deben brindar las organizaciones.
La organización considera que su misión consiste en satisfacer un conjunto...
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