mercadotecnia hotel

Mercadotecnia del Hotel:
Todas las funciones del hotel estan orientadas hacia la tarea de satisfacer las necesidades de los clientes. Se busca la integración de esfuerzos hacia metas comunes.
El cliente es el objetivo principal de la empresa, por lo tanto la organización y la operación empresarial deben estar dirigidas al mercado.
Las acciones del hotel en general, deben estar basadas enun manejo social responsable, sólo así se logrará bienestar.
Cada cliente debe ver en nuestro hotel como una amiga dispuesta siempre a brindarle asesoría, servicios y una respuesta rápida para cada una de sus interrogantes.
El precio del hotel es sólo uno de los factores principales. Siempre el hotelero debería estar seguro que ha realizado una transacción justa y que esta se podría repetir enlas mismas condiciones.
El Hotel está consciente que no puede dejar vacío en el mercado, estos siempre será llenado por la competencia. Para tomar decisiones eficientes debemos estar enterados al detalle de la situación empresarial y el entorno. Es importante sacar provechosas enseñanzas de cada uno de los éxitos de la competencia.
Nuestro hotel es la encargada de satisfacer adecuadamentelas necesidades de los clientes. Mediante productos, en cantidad suficiente, calidad óptima, oportunidad precisa, servicios eficientes, garantía y con precios razonables.
El hotel es una forma de pensamiento y actitud positiva que partiendo de las ideas y a través de productos y servicios en canales de distribución y difusión adecuados, busca satisfacer las necesidades de la población.
El hotel,es una expresión social y aplicación operacional de los principios de los economistas clásicos, que indicaban que: El bienestar social no depende de las intenciones altruistas de los empresarios, sino que resulta de una conjunción para el intercambio competitivo de los móviles interesados de productores y consumidores.
Uno de los objetivos del hotel es conocer y comprender también al cliente.Que el servicio que ofrezca nuestro hotel este naturalmente adaptado a las necesidades de los clientes y se venda por sí mismo.


Estrategias de Publicidad:

Nuestro hotel de cinco estrellas cuanta con un gran servicio que brinda la satisfacción a nuestros clientes.
Habitaciones con diseño vikingo y las exclusivas con mini piscina.
Restaurante: Ofrece menú regional e internacional, ymenús especiales (dietas, vegetarianas, baja en sodio, menú infantil). Desayuno buffet.
Room Service: Disponible las 24 horas.
Barcos: que te llevan al hotel.
Spa: Abierto todo el año. Completa la relajación luego de los masajes.
Gimnasio: Abierto desde las 9.00 am hasta las 21.00 horas. Provee aparatos de última generación.
Internet: Contamos con servicio de wi-fi disponible en todas lashabitaciones.
Plan de media pensión: El desayuno es de tipo buffet, en el cual el servicio de infusiones es personalizado realizado por un mozo.
Pack de excursiones: estas serán optativas. Contaremos con una tarifa promocional que las incluya y una que no.
Habitaciones completas: cómodas camas king size, televisión con cable, teléfono con salida internacional, baño completo con bañadera conhidromasajes.
Bar: Brinda bebidas nacionales e internacionales.
para el huésped. Sistema tailandés. Contamos con masajistas especializados
salón de eventos.(DJ)
Karaoke.
Servicio de lavandería, costureria y tintorería: estará tercia rizado pero brindaremos el servicio al huésped que lo requiera.

Detección de necesidades:


FODA:
FORTALEZA
F1.cómodas habitaciones
F2.Ofrece un salón deeventos.
F3.servicios turísticos y Adecuada movilización.
* El hotel de cinco estrellas, lo cual da una excelente opción para el hospedaje y la atención especializada para el hombre de negocios y el turista con clase.
* Está instalado en una zona muy cerca de los bancos, centros comerciales, cafés, teatros, parques y lugares de esparcimiento.
* Estamos ubicados estratégicamente en el...