mercadotecnia interna


Mercadotecnia interna.

Tendencia del marketing del siglo XXI que se utiliza dentro del sector social, también llamado Endomarketing, es un proceso mercadológico queutiliza la experiencia de la mercadotecnia en el desarrollo de identidad, conocimiento y diseño estratégico de marca con una dirección hacia el cliente final.
La buenapráctica de esta tendencia tiene como resultados en mejorías con los compañeros y a la vez en la relación de la empresa con su ambiente de negocios a través de creatividad,flexibilidad, trabajo en equipo, clima organizacional, etc.
Pensando en la teoría de las 4 "P", se consideran cuatro variables:
-Ambiente (equivalente a plaza)
-Empresa(equivalente a producto)
-Trabajo (equivalente a precio)
-Comunicación (equivalente a promoción)

Otra variable a analizar es:
-Estructura organizacional. Conceptuar unaorganización laboral es mucho más compleja que una organización cualquiera y esto se debe a su estructura.
Existen tres elementos que conforman a la estructuraorganizacional:
a) Complejidad. se define a partir del número de tareas diferenciadas existentes.
Se puede dar de tres maneras:
Horizontal. Es la asignación de una tarea a cadapersona y entre más tareas más personas se necesitan.
Vertical. Son estructuras muy conservadoras, aquí los directivos y los empleados de niveles inferiores son muydistantes.
Espacial. Es la dificultad que existe entre unidades de una misma organización por la distancia que hay entre ellas.
b) Formalización. es la descripción detallada delas responsabilidades de cada puesto.
c) Centralización. se refiere a la forma en que se toman las decisiones que puede ser centrada en una persona o estar divididas.