Mercadotecnia Internacional

Plan de Accion

Estrategias a utilizar
Se aplicara la estrategia de penetración de mercados, buscando así una fidelidad
en los clientes hacia la empresa, lo que quiere decir que, se hagan compras
continuas por los mismos clientes.
Para la ampliación del portafolio se ejecutará un desarrollo de producto donde se
investigará la clase de Chocolate mas requerido por el mercado específico.Desarrollo de mercados

Con el Objetivo de incrementar las ventas se buscará un nuevo mercado donde
les interese comprar trufas de chocolate rellenas de frutas exóticas de Colombia,
en este caso sería llegar a las distribuidoras de chocolate y expandir nuestros
puntos de venta a nivel nacional.


Orden de compra.

Las cajas de chocolates son llevadas a la parte de despacho de la planta.
Se embarcan cajasen el vehículo del despacho. Se entregan las cajas a los
puntos de venta y a las distribuidoras. Se comprueba la calidad de la
mercancía en este caso las cajas de chocolates . Se expide la orden de pago.

Calidad

Desde la decoración del local, hasta el diseño de cajas y los mismos productos, no
hay nada que imaginar: la calidad y la excelencia se ve. Además se contará con
excelentes servicios quelogrará la preferencia de los clientes; teniendo en cuenta
que la calidad de las trufas viene desde la materia prima; se trabajará con las
mejores para brindar un excelente sabor, calidad y precio.

FICHA TÉCNICA DE LOS PRODUCTOS

Ingredientes Chocolate, dulce de frutas, huevos,
brandy, leche condensada y mantequilla.
Preparación
Presentación Cajas de cartón procesado por 14
unidades.
Peso cajaPeso aproximado 1,2 kg/ 2,4 kg
Peso unidad Peso aproximado 80 gr
Dimensiones 2 cm de anchura por 4 cm de altura
Temperatura Recomendada 6°
Caducidad Consumir antes de 60 días a partir de la
fecha impresa
Tipo Producto ideal para los amantes del buen
chocolate y para cualquier evento
importante









ESTRATEGIA OFERTA DE VALOR

Al crear una oferta de valor a sus clientes por medio de productoscomo las trufas
de chocolate rellenas de frutas exóticas de Colombia, se consigue una ventaja
frente a la competencia. Algunas de las ofertas de valor a implementar son:

- Innovación: Se trata de un producto innovador y de excelente calidad, que
será vendido directamente a los clientes por medio de los puntos de venta,
distribuidoras de dulces y tiendas especializadas. Las trufas son de
excelentecalidad, gran sabor, olor y textura, y tienen una presentación
diferente y atractiva.
- Confiabilidad: La empresa Dulce Tentación se preocupa por una excelente
fabricación de chocolates gourmet para brindar lo mejor a los clientes; para ello, la
calidad de los insumos, la creatividad y, el conocimiento en la elaboración
de chocolates, teniendo en cuenta los gustos y preferencias de los clientes,permiten ofrecer un producto y servicio de excelente calidad que
sorprenden y superan las expectativas de los clientes.
- Diferenciación: chocolates Gourmet con diseños y presentaciones únicas, elaborados, tipo exportación, empleando ingredientes de excelente calidad, y una
variedad de rellenos exóticos reconocidos por su sabor agradable y
cualidades nutritivas.
- Servicio: atención personalizadaa los clientes por medio de nuestro punto
de venta, además se brindara atención de acuerdo con sus necesidades.
Se entregaran pedidos entre las 8:00 a.m. y las 5:00 p.m., ya sea que
hayan sido solicitados por vía telefónica, por correo electrónico, pagina web
etc. los 365 días del año.

Estrategia competitiva
La empresa entra al mercado compitiendo principalmente con calidad gracias a lafabricación utilizada buscando obtener desde la materia prima, un excelente sabor,
calidad y precio; y de esta manera adquirir un reconocimiento y llegar al mercado
potencial.
























SISTEMAS DE CONTROL Y PLAN DE CONTINGENCIA

Sistemas de control

ESTRATEGIA
ACTIVIDAD DE
CONTROL
INDICADOR
RESPONSABLE
Estrategia de
Producto
Identificar cuantas trufas
nuevas ingresan al
portafolio de...