MERCADOTECNIA NEGOCIO A NEGOCIO

DEBATE DE MERCADOTECNIA NEGOCIO A NEGOCIO
La diferencia entre los productos que se venden en mercados industriales y en mercados de consumo es, que en los mercados industriales la decisión decompra es más compleja e involucra a más personas e incluyen especialistas para la evaluación y especificación de los requerimientos. Podemos mencionar el ejemplo de Ford cuando compra partes para elensamblaje de sus autos tales como filtros, bujías, aceite etcétera. Supongamos que hace la compra de aceite y filtro para un Escape Híbrido, Motorcraft o cualquier otro proveedor deberá cumplir conrequisitos especiales para este tipo de autos, quizás haciéndolo solo bajo pedido debido a que no existen muchos autos de este tipo. En cambio en los mercados de consumo el producto tiene un estándar, sebasa en atender las necesidades de un grupo de consumidores más grande y el industrial posee menos consumidores con necesidades más específicas.
Los productos que se venden en el mercado industrialson, especializados por lo cual se necesita para venderlos personas de apoyo técnico por cualquier falla que llegará a tener el producto, y capacitación en caso de que la empresa compradora llegue arequerirlo para una instalación y uso adecuados; así como un mayor control de inventarios ya que los clientes son escasos. También se requiere un seguimiento del producto para mejoras internas entecnología (entre más especializado sea el producto mejor) y atención al cliente. No solo se debe analizar al cliente, también a su mercado para saber si la demanda del producto al que colaboramos siguevigente o va en descenso.
En el mercado industrial como en el de consumo se realiza marketing pero se diferencia en que el de consumo usa medios masivos para su promoción y el industrial se lleva a caboen medios especializados como en cámaras de industria o seminarios especializados; además el marketing industrial propone aplicar la tecnología al mercado para así mejorar procesos de utilidad a las...