MERCADOTECNIA PERSONALIZADA

Páginas: 2 (389 palabras) Publicado: 13 de febrero de 2016
MERCADOTECNIA PERSONALIZADA


La mercadotecnia personalizada, es la interacción directa y bidireccional entre consumidores y empresas facilitadas por desarrolladores de Tecnologías de Información yComunicación (TIC).
La finalidad de la Mercadotecnia Personalizada es generar intercambios que satisfagan necesidades, deseos y demandas personalizadas, que generen alto valor agregado a los actoresinvolucrados en este proceso, fortaleciendo así la relación entre las organizaciones y el consumidor.

La megatendencia sobre la mercadotecnia visualiza la creación de bases de datos o recolección deinformación relativa a los gustos de los consumidores o estilos de vida, ofreciendo un mejor servicio o producto que satisfaga en un 100% las necesidades personalizadas del cliente.

Con el usointensivo del Internet y las TIC, han impulsado el acceso a la información, formando consumidores informados y al mismo tiempo se ha eliminado las barreras geográficas, permitiendo al consumidor acceder einteractuar con plataformas tecnológicas.

Los actores de esta megatendencias los identificamos como aquellos que facilitan y participan en la interacción entre consumidores y empresas.Las empresas han evolucionado, bajo el pensamiento “hacia un mundo hecho a la medida”, incorporando la producción personalizada que les permite ofrecer desde una televisión interactiva que le da laoportunidad al usuario de determinar cuáles programas quiere ver esta noche; se registran casos como Burger King, empresa que lanza al mercado su concepto “como tú quieras”, que significa que en susrestaurantes el consumidor puede personalizar su comida al combinarla con los ingredientes que más le gusten.

La mercadotecnia personalizada requerirá de negocios inteligentes capaces de responder ala demanda electrónica ce productos (en línea), para lo cual e necesario el surgimientos de negocios desarrolladores de software con orientación a dicha demanda. Según Price Water House Cooper (PWHC)...
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