Mercadotecnia - Proyecto

Marketing es el proceso de planificar y ejecutar la concepción asignación de precios, promoción, distribución de ideas, bienes y servicios para crear intercambios que satisfagan las metasindividuales y organizacionales.
Proceso social y gerencial.
Términos importantes:
Necesidad.- estado de carencia percibida
Deseo .- Forma que adopta una necesidad humana moldeada por la cultura y lapersonalidad individual.
Demanda .- deseos humanos respaldados por poder de compra
Modelo básico del proceso de marketing
1.- entender el mercado y las necesidades, los deseos del cliente
2.- diseñaruna estrategia de marketing orientado a las necesidades y los deseos del cliente.
3.- elaborar un programa de marketing
4.- establecer relaciones redituables y lograr la satisfacción del cliente5.- captar el valor de los clientes, obtener utilidades y calidad para el cliente.
Conceptos de mercadotecnia y su importancia
Necesidades
Deseos
Demandas
Productos
IntercambiosTransacciones
Mercados
Conceptos centrales de MKT.
Intercambio.- acto de obtener de alguien un objeto deseado, ofreciendo algo a cambio.
Transacción.- intercambio entre do partes en el que intervienen almenos dos cosas de valor, condiciones previamente acordadas.
Mercado.- conjunto de todos los compradores reales y potenciales de productos o servicio.
Tipos de mercados de clientes
Mercado deconsumidores
Mercados industriales
Mercados de revendedores
Mercados de gobierno
Mercados internacionales
Producto
Cualquier cosa que puede ofrece a un mercado para su atención, adquisición uso oconsumo y que podría satisfacer un deseo o una necesidad.
Servicio
Cualquier actividad o beneficio que una parte puede ofrecer a otra y que es básicamente intangible y no tiene resultado lapropiedad de algo.
Satisfacción de los clientes
Grado en que desempeño percibido de un producto concuerda con las expectativas del comprado

4p’s de la mezcla de la mercadotecnia
1.- producto
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