Mercadotecnia Social

La Clínica del Maltrato de DIF de San Andrés Cholula: Aplicación de la Mercadotecnia Social

Angélica Alvarado Juárez
Maquis Cobos Anaya
Giovana Díaz Cifuentes
Nancy A. Mejía FloresVictor M. Machuca P.
Yunuén Pérez
Hilda Velásquez

ÍNDICE

I MARCO REFERENCIAL 4
1.1 La violencia en México 4
1.2 El Maltrato intrafamiliar 4
1.3 Las instituciones para atención a la violencia 7
1.4 El DIF en San Andrés Cholula 7
II MARCO TEÓRICO 9
2.1 Mercadotecnia Social 9
2.1.1 Producto 92.1.2 Precio 10
2.1.3 Plaza 10
2.1.4 Promoción 10
2.1.5 Público 11
2.1.6 Asociación 11
2.1.7 Financiamiento 11
III PROCEDIMIENTO 11
3.1 Producto 11
3.2 Precio 12
3.3 Plaza 12
3.4 Promoción 12
3.5 Público 12
3.6 Asociación 12
3.7 Financiamiento 13
3.8 Políticas 13
IV DESARROLLO DEL PROYECTO 14
4.1 Guía para el diagnóstico de medios 14
4.2 Primergrupo focal 14
4.3 Segundo grupo focal 15
4.4 Tercer grupo focal 15
V RESULTADOS 17
5.1 Demográficos 17
5.2 Descripción de los resultados de las preguntas cerradas 19
VI CONCLUSIONES 30
VII REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 32

ÍNDICE DE TABLAS

Tabla 1. Edad de los encuestados. 17
Tabla 2. Estado Civil. 17
Tabla 3. Lugar de Origen. 18
Tabla 4. Número de personas con las quevive 18
Tabla 5. ¿Has acudido a las instalaciones del DIF? 19
Tabla 6 ¿Con qué frecuencia acude a las instalaciones del DIF para solicitar algún tipo de servicio que ofrece dicha institución? 19
Tabla 7. Servicio médico 20
Tabla 8. Talleres de capacitación 20
Tabla 9. Servicios de odontología 21
Tabla 10. Tratamiento Psicológico 21
Tabla 11. Clínica de atención almaltrato 22
Tabla 12. Despensas 22
Tabla 13. ¿Qué grupo considera usted que sea el más maltratado dentro de la sociedad? 23
Tabla 14. ¿Dónde considera usted que sea el lugar principal donde se originan actos de violencia en contra de las mujeres? 23
Tabla 15. ¿Usted conoce los servicios del la clínica de atención al maltrato que tiene el DIF? 24
Tabla 16. ¿Qué fue lo que hizo esapersona ante esa situación? 24
Tabla 17. ¿Por qué considera usted que algunas personas no hacen nada cuando son víctimas de violencia? 25
Tabla 18 Si usted fuera víctima de violencia física por parte de su pareja, jefe, hijos u otro, ¿Qué haría? 25
Tabla 19. ¿Cuáles serían los motivos para que usted no hiciera nada en contra de esa persona que la arremete? 26
Tabla 20. ¿Ustedestaría dispuesta a acudir a pláticas o talleres relacionados con el tema de la violencia contra la mujer para recibir consejos de cómo enfrentar la situación? 26
Tabla 21. ¿En qué horario podría usted acudir a este tipo de pláticas y talleres? 27
Tabla 22. ¿Le gustaría que hubiera módulos de atención en situaciones de violencia y maltrato que puedan atenderle de manera oportuna antecualquier duda o situación de maltrato? 27
Tabla 23 ¿En qué lugar le gustaría que estuvieran ubicados estos módulos para que sea fácil acudir a pedir ayuda? 28
Tabla 24 ¿A través de qué medio le gustaría enterarse de las pláticas y talleres relacionados con el tema de la violencia? 28
Tabla 25 ¿ En qué lugar le gustaría que estuvieran ubicados carteles, folletos, y demás materialimpreso? 29
Tabla 26 ¿ ¿Con quién tendría más confianza para tratar este tema, si usted se encontrara en una situación de maltrato? 29
I MARCO REFERENCIAL

1.1. La violencia en México

Uno de los fenómenos que más aquejan a nuestra sociedad, sin lugar a dudas, es la violencia que se presenta en este núcleo, la cual se manifiesta principalmente en el maltrato que sufren los hijos, la...