Mercadotecnia Social

Mercadotecnia Social

Dr. Luis Alfonso Pérez Romero

Luis Alfonso Pérez Romero, es Doctor en Administración-Organizaciones con especialidad
Mercadotecnia, maestría en Mercadotecnia, segunda maestría en Administración-Organizaciones
con especialidad Mercadotecnia, Médico Cirujano, Diplomado en Administración Financiera,
Comercio Exterior, Mercadotecnia de Servicios, Internacional eInvestigación de Mercados.
Tiene 13 años como docente e investigador en las Maestrías de Administración y Mercadotecnia,
orientado a la Investigación de Mercados, Planeación Estratégica de Marketing, impartiendo a
nivel de Maestría y Profesional los cursos de Metodología de la Investigación Científica,
Investigación de Mercados, Administración de la Mercadotecnia, Planeación Estratégica deMercadotecnia y Mercadotecnia Social. Es consultor en Mercadotecnia para empresas Nacionales
y Transnacionales como 3-M, Mercedes Benz, Coca Cola, Ericsson, ABB, Cementos Apasco,
Móbil Oil, Hospital ABC, IBM, Grupo Carvajal, Secretaría de Salud de México, Unicef, ONGs
de la Ciudad de México y empresas de la Asociación del Estado de México bajo el programa del
Banco Mundial. Dentro de sus publicacionesdestacan los libros: Calidad en el Servicio de los
Seguros, Editorial Marc, México, 1995; Marketing Social, Teoría y Práctica, Editorial Pearson
Prentice Hall, Pearson, México, 2004. Publicaciones de la UNAM: Plan de Mercadotecnia Social,
1991 y Plan para incorporar y desarrollar la mercadotecnia en empresas de servicios, 1998.
Revisor técnico de libros de relevancia en el marketing, como:Márketing, Lamb, Hair y
MacDaniel, de Editorial International Thompson, 1998 y Contemporary Marketing Researh, de
MacDaniel, Carl y Gates, Roger, de editorial South-Western, 1999 y autor del Video “Las 7 Ps
del Marketing de los Servicios en Salud” Editorial CESA-Incolda, Bogotá, Colombia, 1998.
Actualmente es Profesor e investigador de la EGADE del Tec de Monterrey y Director General
deInternational Marketing Group, S.A. de C.V.

1

Definición de
Marketing social
El Marketing es una disciplina de las ciencias sociales y
económico-administrativas que estudia e incide en los
procesos de intercambio en beneficio de las partes
involucradas y de la sociedad en general: en el contexto
social, este intercambio se presenta entre el agente de
cambio, quien identifica el problemasocial, estudia la
población objetivo y detecta sus necesidades para diseñar
la oferta de manera solidaria y coparticipativa en beneficio
de las personas necesitadas y de la sociedad en general.
Y estrategias subjetivas de características muy
personales
Dr. Luis Alfonso Pérez Romero

TEC- EGADE

Desarollo de conceptos de Marketing

Evolución del marketing social
•E-Marketing, On Line,Data Mining, CRM, Balanced
Scord Card, Fidelidad.

•Orientación social, SIIM, e-marketing
•Marketing como publicidad y ventas.
• Principios básico del marketing social: Etapa experimental.

1970

1980

1990

2000

2

OSC/ONGs
Y
MARKETING
¿QUÉ HACEN LAS ORGANIZACIONES: OSC/ONGs?
•SUPERACIÓN Y PROGRESO DE LA PERSONA Y SU
SUPERACIÓ
COMUNIDAD.
•CONTRIBUYE CON EL BIENESTARBIO-PSICO Y SOCIAL
BIODE LAS PERSONAS EN COPARTICIPACIÓN CON EL SECTOR
COPARTICIPACIÓ
PÚBLICO Y PRIVADO.
•BIENESTAR DE LA SOCIEDAD.
•CUIDAR, PROTEGER E IMPULSAR EL CRECIMIENTO Y
DESARROLLO DE LOS MÁS DESPROTEGIDOS.
MÁ

Dr. Luis Alfonso Pérez Romero

EGADE

ÁREAS DE ATENCIÓN DE LAS OSC/ONGs
Cada uno requiere de un flujograma único
1. PERSONAS.
2. COMUIDAD.
3. SECTOR PRIVADO.
4. SECTORGUBERNAMENTAL.
5. ORGANIZACIONES INTERNACIONALES.
6. DONADORES
7. INTERMEDIARIOS
8. ALIADOS
9. NEUTRALES
10. OPOSITORES
Dr. Luis Alfonso Pérez Romero

EGADE

3

LAS OSC/ONGs BUSCAN:
FAMILIA

INDIVIDUO

BIENESTAR
SOCIAL

COMUNIDAD
Dr. Luis Alfonso Pérez Romero

EGADE

LAS OSC/ONGs REQUIEREN
SUSTENTABLE

SOSTENIBLE

AUTOGESTIÓN

COMPROMISO
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