Mercadotecnia social

UNIDAD 1.- ANTECEDENTES Y EVOLUCIÓN TEÓRICA DE LA MERCADOTECNIA
1.1. CONCEPTO DE INTERCAMBIO
El intercambio es sólo una de las tres formas en que podemos satisfacer nuestras necesidades. Es ofrecer algo de valor (dinero, servicios u otro bien) a una persona u organización que tenga ese bien o servicio y que lo cambiará por lo que usted ofrece.
Condiciones para que se dé el intercambio:
1.Que existan al menos dos partes, cada una con necesidades o deseos que requiera satisfacer
2. Deben participar de manera voluntaria
3. Que cada parte tenga algo de valor para la contraparte
4. Que exista comunicación entre las partes. La comunicación puede asumir muchas formas e incluso llevarse a cabo a través de una tercera parte: pero sin conciencia e información no puede haber intercambio.Identificar las condiciones para que se dé el intercambio en un ejemplo:
Consultores
1. Que existan al menos dos partes: El consultor y la persona interesada en comercializar su producto
2. Deben participar de manera voluntaria: Ambas personas están dispuestas a realizar el intercambio
3. Que cada parte tenga algo de valor para la contraparte: El consultor orienta a la contraparte en lacomercialización de su producto mediante sus conocimientos, experiencia. A cambio, el consultor recibe honorarios. El consultor necesita dinero y El comerciante necesita orientación para comercializar su producto.
4. Que exista comunicación entre las partes: Ambos se comunican efectivamente, conocen de la existencia de la contraparte.

¿Qué hacer cuando no se da alguna condición para el intercambio?• Si el consultor no tiene clientes, debe acudir a ferias internacionales para dar a conocer sus servicios.
• Ser accesible con lo que requiere el comerciante en carácter, crear buena fama.
• Si el comerciante no tiene dinero, el consultor podría ofrecerle facilidades de pago.
• Estar disponible y valerse de herramientas para que el comerciante lo pueda contactar fácilmente.

1.2. ETAPAS DELA EVOLUCIÓN DE LA MERCADOTECNIA
Hay cinco alternativas bajo los cuales las organizaciones desempeñan sus actividades de mercadotecnia: los conceptos u orientaciones de producción, producto, venta, mercadotecnia y mercadotecnia social.
1.2.1 ORIENTACIÓN A LA PRODUCCIÓN
Afirma que los consumidores favorecerán los productos que están disponibles y que se pueden dar el lujo de comprar. Porconsiguiente, la gerencia debe enfocarse en mejorar la producción y en la eficiencia de la distribución.
Todavía es una filosofía útil en dos tipos de situaciones. La primera sucede cuando la demanda de un producto excede a la oferta. En este caso la gerencia debe buscar formas de incrementar la producción. La segunda situación ocurre cuando el costo del producto es demasiado alto y se necesita unaproductividad mejorada para bajarlo.
Por ejemplo, toda la filosofía de Henry Ford era perfeccionar la producción del modelo T, de manera que se pudiera reducir su costo y lo pudiera adquirir un mayor número de personas.
1.2.2 ORIENTACIÓN AL PRODUCTO
Afirma que los consumidores favorecerán los productos que ofrecen una calidad y un desempeño superiores y características innovadoras. Po consiguienteuna organización debe dedicar su energía a lograr mejoramientos continuos del producto.
1.2.3 ORIENTACIÓN A LA VENTA
Pretende que los consumidores no comprarán los productos suficientes de la organización, a menos que se haga un esfuerzo de venta y promoción en gran escala. El concepto por lo común se practica con bienes no solicitados, aquellos que los consumidores por lo general no piensancomprar, como enciclopedias o seguros. Estas industrias deben ser competentes para localizar a los presuntos compradores y vender los beneficios del producto.
La mayoría de las empresas practica el concepto de venta cuando tienen un exceso de capacidad. Su meta es vender lo que fabrican, en lugar de lo que quiere el mercado.

1.2.4 ORIENTACIÓN A LA MERCADOTECNIA
Considera que el logro de las...