mercadotecnia tareas



1. Describa el mercado del consumidor y los principales factores que influyen en la conducta de compra del consumidor.
Se refiere a la forma en que los individuos compran bienes y servicios parasu consumo personal, Los factores de marketing y otros estímulos son entradas en la “caja negra del consumidor”.
Aquí, los estímulos se evalúan de acuerdo al proceso de decisión de compra y a lascaracterísticas del comprador.
Las respuestas del comprador influyen en su selección de producto, marca, distribuidor, momento de la compra y monto de la compra.
2. Identifique y explique las etapas delproceso de decisión del comprador.
Reconocimiento de la necesidad
Búsqueda de información
Evaluación de alternativas
Decisión de compra
Conducta posterior a la compra

3. Defina el mercado industriale identifique los principales factores que influyen en el comportamiento de los compradores industriales.
Factores que influyen en el comportamiento del consumidor:
Factores culturales: Cultura,subcultura, clase social
Factores sociales: Grupos de referencia, familia, papeles y estatus
Factores personal: Edad/ciclo de vida, ocupación, situación económica, estilo de vida, personalidad y conceptopropio
Factores psicológicos: Motivación, percepción, aprendizaje, creencias, y actitudes









4. Describa el proceso de adopción de producto

Ventaja relativa: El grado en que la innovación pareceser mejor que los productos existentes.
Compatibilidad: El grado en que la innovación encaja en los valores y experiencias de los consumidores potenciales.
Complejidad: El grado en que lainnovación es difícil de entender o usar.
Divisibilidad: El grado en que la innovación se puede probar durante un tiempo limitado.
Comunicabilidad: El grado en que los resultados del uso de la innovación sepueden observar o describir a otras personas.

5. Enumere y defina los pasos del proceso de decisión de compra industrial
Los compradores industriales por lo regular enfrentan decisiones de compra...