Mercadotecnia Turistica

UNIVERSIDAD PARA LA COOPERACIÓN INTERNACIONAL
MAESTRIA EN GESTION DEL TURISMO SUSTENTABLE
Materia: Mercadeo Aplicable al Turismo
Prof. Mario Socatelli

Plan Estratégico de Mercadeo
Rancho Eco-Turístico “Los Amigos”
(Bienestar y descanso en la Selva veracruzana)

EQUIPO 8:
Marisol Herrera
William Bracho

México, Agosto 2011

Índice de Contenido
I. Resumen Ejecutivo.
Nuestronegocio
Situación Actual
Factores Clave
Nuestra Unique Selling Proposition (USP)
II. Análisis de Mercado.
Mercado en general
Cambios en el mercado
Segmentos de Mercado
Mercado Meta
Decisión de Compra
III. Análisis de Competencia.
La Industria en general.
Cambios en la industria.
Competencia primaria.
Productos de la competencia.
Oportunidades.
Riesgos.
IV. Plan de Mercadeo.
Conceptode los productos y servicios a ofrecer.
Precio.
Concepto estratégico.
Plan de promoción y ventas.
Cronograma y presupuesto.
V. Conclusiones.
VI. Bibliografía

Resumen Ejecutivo.
Somos parte de la industria ecoturística en el estado de Veracruz, México
Nuestro mercado meta son turistas nacionales que buscan un lugar tranquilo para
relajarse a través del yoga y del contacto con lanaturaleza y vienen a visitar el
estado Veracruz procedentes de los estados aledaños.
Nuestro principal servicio es la organización de retiros de yoga y talleres de
educación ambiental en las instalaciones de nuestro rancho reforestado.
Las características más importantes de nuestro producto o servicio son :
-

la ubicación geográfica privilegiada del rancho reforestado al estar dentro de
unareserva ecológica a la orilla de una laguna frente al mar sobre una montaña.

-

la calidad de la alimentación, el 50% de lo consumido en el lugar se produce
ahí mismo y lo que no se adquiere fresco con productores locales.

-

las actividades que ofrece el rancho en contacto con la naturaleza como
kayakear en silencio entre manglares, caminatas al amanecer a la orilla de la playa,
yoga enuna palapa de madera al aire libre con vista al mar, explicación de procesos
de cosecha in situ.
Nuestros “Producto o Servicios'' son diferentes a los de nuestros competidores en la
región de los Tuxtlas en Veracruz al estar en un lugar poco visitado por el turismo de
masa. Es el único lugar en la zona que ofrece un hospedaje y servicio sustentable a
la orilla de la laguna de Sontecomapancon vista al mar.
Nuestra intención es que la empresa se convierta en el lugar favorito de los turistas
nacionales que buscan un lugar tranquilo para relajarse y cuidarse física y
mentalmente a través del contacto con la naturaleza y el yoga.
Situación Actual.
A la orilla de la laguna de Sontecomapan en el litoral del estado de Veracruz, se
encuentra nuestro pequeño paraíso, un ranchoreforestado en donde la armonía con
la naturaleza y la música del mar acompañan nuestros pasos. Para llegar es
necesario tomar una lancha en el embarcadero del pueblo de Sontecomapan,
atravesar toda la laguna de agua dulce, regocijarse apreciando las montañas y
manglares y después de 15 minutos de mágico recorrido en lancha desembarcarás
en un pequeño paraíso. El lugar no cuenta con señal detelevisión ni de teléfono, por
ende el lugar es ideal para el descanso y la relajación.

En este rancho reforestado se siembra maíz, frutas de la región, flores y se cuenta
con un huerto de especies y algunas verduras. También se crían gallinas y vacas
que proporcionan leche y huevo. Por ende, la mayor parte de la alimentación que se
brinda a huéspedes turistas y recreacionistas es orgánica.
Elrancho está conceptualizado como eco-turístico ya que en el se realizan diversas
actividades turísticas que minimizan el impacto ambiental y comunican las bondades
del conocer y comprender los procesos de la naturaleza.
Un enclave ubicado en la Reserva de la biósfera de los Tuxtlas, Veracruz que ofrece
una diversidad de paisajes como pocos, con recursos naturales diversos (laguna,
montaña,...