MERCADOTECNIA I 2015

UNIVERSIDAD TECNOLOGICA
DE EL SALVADOR.
FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES
DEPARTAMENTO DE ECONOMIA Y NEGOCIOS

CATEDRA:
MERCADOTECNIA.


SECCION:
04


DOCENTE:
LIC. SILVIA HAYDEE GONZALEZ.



TEMA:
INESTIGACION DE MERCADOS (SEGUNDA ACTIVIDAD)

ALUMNA: CARNÉ:ACOSTA HERNANDEZ MARIA ESTELA 15-4802-2011
CHAVARRIA MARTINEZ MIREYA BAUDILIA 34-0770-2011
ESCOBAR HURTADO, GABRIELA MARIA 11-5437-2011
MEJIA RAMIREZ ALICIA GABRIELA 10-2612-2014
MONGE IRAHETA, LILIAN LISBETH11-5150-2011
ORTIZ QUIJADA DORIS LETICIA 34-0706-2009
RIVAS QUINTANILLAFATIMA MERCEDES 15-5517-2011



Índice.
Contenido

Introducción. 3
Objetivos. 4
Objetivos Específicos 4
Objetivos Específicos. 4
Desarrollo. 5
I Parte 5
Investigación de mercados 5
Tipos de investigación. 6Investigación de campo 7
Tipos de mercado 9
Segmentación de mercado 13
Nicho de mercado. 14
II Parte………………………………………………………………………………………......17
Proceso de compra empresarial. 17
Cómo la empresa elije a sus proveedores 18
Relación entre la empresa y sus proveedores? 18
Relación entre el comportamiento de consumo de la empresa y el proceso de Resolución de problemas 18
Variables de influencia en elproceso de compra 18
Conclusiones. 20
Recomendaciones. 21
Referencias. 22
Glosario. 23
Anexos. 24
Ley LACAP. 24
Quedan de la empresa TEXACO 29

Introducción.


En el presente trabajo podemos observar que la investigación de mercados es actualmente una herramienta fundamental para la gestión empresarial, es esencial para entender los mercados, para contrastar y confirmar tendencias, para definirestrategias y líneas de actuación presentes y futuras, y finalmente, y no por ello menos importante, para controlar resultados.

Las empresas necesitan información sobre el mercado en el cual van incursionar o introducir sus producto como es el segmento de mercado al que dedicaran su producto, como es la competencias sus estrategias de mercado cuales es lo mas demando por los clientes.

En lainvestigación de mercado se observan diversos tipos de investigación entre los cuales tenemos: Investigación secundaria, Investigación primaria
Investigación de campo, Investigación cualitativa, Investigación cuantitativa las cuales se aplican a diversos mercados a la que se a pegue mas a la investigación de mercado que deseen incursionara los diferentes tipos de mercado favorezca más.Objetivos.

Objetivos Específicos

Presentar en qué consiste la investigación de mercado, los tipos de investigación y su importancia en el comportamiento de los clientes así como en el proceso de toma de decisiones dentro de una organización.


Objetivos Específicos.

Identificar los tipos de mercado.
Aplicar el proceso de compra en una organización.
Enumerar las variables de influencia en el procesode compra


















Desarrollo.

I Parte

1. ¿Qué es la investigación de mercados?


La investigación de mercado es la recopilación, registro y análisis sistemático de datos relacionados con problemas del mercado de bienes y servicios

Para nuestros fines, hay cuatro términos que necesitamos incluir en esa definición. Estos son:

(1) sistemático
(2) objetivo
(3) información 
(4) toma dedecisiones.

Definimos investigación de mercados como un enfoque sistemático y objetivo hacia el desarrollo y provisión de información aplicable al proceso de toma de decisiones en la gerencia de mercadeo.
Lo de sistemático se refiere a la necesidad de que el proyecto de investigación esté bien organizado y planeado.
La objetividad implica que la investigación de mercados se esfuerza por ser...