MERCADOTECNIA Y PUBLICIDAD
La publicidad, entendida como conjunto de medios para divulgar noticias sobre productos y servicios, empresas e instituciones surgió en las primeras décadas del siglo XX. Sus orígenes se remontan a las civilizaciones de la antigüedad; pero recién durante el siglo XIX empresas estadounidenses comenzaron a vender sus productos dentro de envases que promocionabansus marcas, hacho que marcó un hito en la historia de la publicidad. También en el siglo XIX, al anuncio mural de épocas anteriores se incorporó la publicidad en periódicos y revistas. Otro hito importante fue el surgimiento de la publicidad oral a través de la radiodifusión. Después de la Segunda Guerra Mundial, la televisión comenzó a competir con la radio y los demás medios de comunicación, y enla actualidad también se promocionan productos a través del correo (convencional o electrónico), de Internet, de los medios de transporte (terrestre o aéreo) y otros.
¿Qué función cumplen las agencias de publicidad?
Las agencias de publicidad son empresas que se dedican a promocionar los productos y servicios de otras empresas, comercios e instituciones. Dentro de estas agencias trabajanpersonas especializadas en distintas áreas, como creativos, diseñadores, redactores publicitarios, dibujantes, investigadores de mercados, entre otros.
La mercadotecnia es un proceso social de satisfacción de deseos. Este proceso tiene sus orígenes en el hombre primitivo cuando este vivía en las cavernas, era autosuficiente pero poco a poco se fueron relacionando unos con otros, crearon villas enlas cuales se iniciaron las primeras formas de mercado. Los hombres se concentraban en producir lo que mejor podían hacer, unos sembraban y otros criaban ganado de manera que intercambiaban sus productos.
Pero no fue sino desde 1800 hasta el año de 1920, las empresas en Europa y EEUU junto a la revolución industrial, se mostró una clara orientación a la producción.
Dado que todo lo que seproducía era consumido de inmediato, la manufactura determinaba las características de los productos.
No era necesario comercializar para vender, todo se consumía de inmediato, fuera lo que fuera, lo que se producía. El consumidor no tenia tiempo de seleccionar ni forma, ni color, tomaba cualquier cosa.
La demanda superaba la oferta, también se creía que los consumidores preferían productos queestaban disponibles y eran costeables y que por tanto la gerencia debería concentrarse en mejorar la eficiencia de la producción y la distribución.
A partir de año de 1920, donde la capacidad de compra se redujo al mínimo, se crearon y desarrollaron productos, que luego trataban de introducirse en el mercado. Muchos de esos productos no tuvieron éxito, otros tuvieron éxito momentáneo. Por estarazón surgió el concepto de producto que dice que los consumidores prefieren los productos que ofrecen la mejor calidad, desempeño y características, y de que por tanto la organización debe dedicar su energía a mejorar continuamente sus productos.
Los procesos de comercialización fueron analizados por las universidades americanas, Harvard en especial y poco a poco se ha ido desarrollando todauna serie de teorías, para asegurar el éxito de cualquier actividad comercial. Antes de año de 1950 se dio un nuevo concepto el cual era vender que consideraba que los consumidores no compraran una cantidad suficiente de los productos de la organización si esta no realiza una labor de ventas y promoción a gran escala.
El concepto que dio origen al mercadeo o marketing (1950, Harvard, TeodoreLevitt), fue el de orientar los productos al grupo de compradores (mercado meta) que los iba a consumir o usar. Junto con ello se dirige los esfuerzos de promoción a las masas (mass marketing) por medio de los medios masivos que comienzan a aparecer (cine, radio, televisión).
Y de aquí surge el concepto de marketing que dice que el logro de las metas de la organización depende de determinar las...
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