mercadotecnia y su historia

Mercadotecnia
Mercadotecnia es el proceso de planeación, ejecución y conceptualización de precios, promoción y distribución de ideas, mercancías y términos para crear intercambios que satisfaganobjetivos individuales y organizacionales.

American Marketing Association 1985.
Mercadotecnia consiste en el desarrollo de un eficiente distribución de mercancías y servicios a determinados sectoresdel público consumidor.

Louis E. Boone y David L. Kurtz.
 La Mercadotecnia es un sistema global de actividades de negocios proyectadas para planear, establecer un precio, promover y distribuirbienes y servicios que satisfacen deseos de clientes actuales y potenciales.

William Stanton.
Mercadotecnia es aquella actividad humana dirigida a satisfacer necesidades y deseos a través deprocesos de intercambio.

Philip Kotler
Es una orientación administrativa que sostiene que la tarea clave de la organización es determinar las necesidades, deseos y valores de un mercado de meta a fin deadaptar la organización al suministro de las satisfacciones que se desean, de un modo más eficiente y adecuado que sus competidores.
Para Laura Fischer y Jorge Espejo, autores del libro"Mercadotecnia", las premisas comerciales en las que descansa la orientación al consumidor oconcepto de mercadotecnia, son [3]: 
1. Los consumidores pueden agruparse en segmentos, conforme a sus necesidades ydemografía. Cambian en cualquier momento al producto que cubre mejor sus necesidades y determinan qué productos y servicios deben brindar las organizaciones.
2. La organización considera que su misiónconsiste en satisfacer un conjunto definido de necesidades y expectativas de un grupo determinado de clientes.
3. La organización reconoce que para cubrir plenamente las expectativas se requiere unbuen programa de investigación de mercados que empiece por identificarlas.
4. La organización establece que todas las actividades de la compañía que tiendan a afectar a los clientes deben ser...